Análisis FODA caja Popular Mexicana

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FILOSOFIA ORGANIZACIONAL:

MISIÓN: “Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida y satisfacción de nuestros socios, en apego a los principios y valores cooperativos.”

VISIÓN: “Consolidar nuestro liderazgo como cooperativa de ahorro y préstamo mediante soluciones financieras competitivas, personalizadas, accesibles y oportunas, que dinamicen la economía de nuestros socios y las comunidades en las que operamos.”

VALORES:

Ayuda mutua

Demostrar con los hechos el compromiso por servir a los demás, asumiendo la actitud de participar cooperativamente y uniendo esfuerzos para lograr resultados que serían inalcanzables en lo individual.

Responsabilidad

Cumplir con los compromisos adquiridos sin esperar a que otra persona haga lo que a uno le corresponde; reconociendo y aceptando las consecuencias de los actos y decisiones.

Democracia

Reconocer el alcance de la opinión individual en la toma de decisiones, acatando la autoridad de quienes la han recibido por elección o delegación.

Igualdad

Evitar el trato privilegiado a las personas en función de su posición social o su investidura, evadiendo la solicitud y otorgamiento de favores especiales.

Equidad

Brindar las mismas oportunidades, condiciones y trato a las personas sin importar las diferencias culturales, sociales o de género.

Solidaridad

Pensar en lo común antes que en lo individual, comprometiéndose con los derechos de las personas con independencia de su condición cultural, social o de género.

ESTRATEGIA GENERAL 1ER. NIVEL:

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ESTRATEGIA GENERAL 2DO. NIVEL:

A) BRINDAR OPORTUNAS Y COMPETITIVAS PROPUESTAS DE SOLUCIÓN ANTE LAS DEMANDAS ACTUALES QUE NUESTROS SOCIOS (CLIENTES) TIENEN, ANTE EL PANORAMA FINANCIERO LOCAL Y GLOBAL ADVERSO

A.1        Mejora: Reestructurar los productos ya adquiridos con la intención de no afectar las finanzas de los clientes (socios), permitiendo además fortalecer la confianza ya ganada con ellos y mantener dentro de los indicadores preestablecidos la carga de créditos en mora o vencidos.

A.2        Innovación: Ofrecer nuevos productos, competitivos, atractivos, que den solución a la demanda imprevista que los clientes tienen para con la cooperativa.

A.3        Confianza: Dar a conocer al público en general, enfatizando al mercado ya ganado, que el clima de incertidumbre económica no afectará en el corto o mediano plazo los ahorros, inversiones, o tazas de crédito que se tienen contratados o se están por contratar. Esforzándose en recortar gastos innecesarios  dentro de la organización, no así lo más importante que son socios y colaboradores.

FACTORES CLAVE DEL ÉXITO (FCE):

A.2        Innovación- Ofrecer nuevos productos:

A.2.1        Sondeo del mercado: Acercamiento a los socios en un primer nivel para escuchar sus demandas, necesidades y deseos.

A.2.2         Análisis del problema: Contrastar los resultados de las demandas y proyectar en distintas áreas de la organización soluciones de mejora.

A.2.3        Análisis creativo y propuesto de valor: Desarrollo de productos que incluyan las características específicas que el socio demanda.

A.2.4        Capacitación organizacional: Implementar en cada plaza y sucursal capacitaciones a distancia sobre los nuevos productos a ofertar, convenciendo a los colaboradores de sus beneficios reales.

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