Análisis del caso (Telmex)

SINOPSIS DEL CASO

Télefonos de México (Telmex) empresa dedicada al sector de telecomunicaciones, fue fundada en 1947 en México cuando el entonces presidente Miguel Alemán fusionó a las empresas Ericsson en México y a la internacional Telephone and Telegraph Company. La compañía actualmente es líder en servicios de comunicación de telefonía local, larga distancia, proveedora de internet y servicios similiares, se encuentra en todas las regiones de México y en algunos países de Ámerica del Sur.  

En 1989, el gobierno mexicano presidido por Carlos Salinas de Gortari anunció la necesidad de reprivatizar a Telmex, con la firme intención de modernizar y hacer crecer a la organización. Fue al siguiente año cuando Grupo Carso y sus asociados ganaron la licitación en la subasta de la empresa. En consecuencia el Sindicato de los Telefonistas de la República Mexicana, a través de un fideicomiso, obtuvo de Nacional Financiera un crédito para adquirir el 4.4% de las acciones con derecho a voz y voto.

Por acuerdo entre los trabajadores y el sindicato, se tomó la alternativa de que aquel trabajador que quisiera sus 6000 acciones las podía solicitar y se le entregarían pudiendo disponer de ellas. Uno de esos trabajadores fue el Sr. Gómez que no sabe como administrar ni aprovechar este beneficio, por lo cual tiene las opciones de vender sus acciones e invertirlas en un banco o continuar como estaba.

1. ¿Cuál es el monto de los rendimientos diarios y acumulados si se conserva la cartera de acciones, para un periodo del 25 de marzo al 26 de diciembre del 2006?

Tal como lo indica Martínez (2012), la estrategia es la definición de metas y objetivos a largo plazo de una empresa, la adopción de acciones y la asignación de los recursos necesarios para la consecución de estos objetivos. Por eso Giovanni Ferrero tiene que ver donde esta parada la empresa actualmente en el mercado para tener información relevante y empezar a tomar decisiones.

En Ferrero como en cualquier empresa antes de iniciar un plan de extensión internacional se debe hacer un análisis exhaustivo para conocer los obstáculos que podrían presentarse en el camino, así como las funciones y capacidades con las que cuenta la empresa, para así determinar cuál podría ser el impacto y los resultados al comenzar a vender en el extranjero.

Grupo Ferrero al ser una empresa con posicionamiento en el mercado, debe hacer uso de la publicidad para poder posicionar los productos en los países objetivos y sí es conveniente hacer algunos cambios en los productos que ayuden a tener una mejor aceptación por parte de los consumidores, pues bien menciona el presidente ejecutivo de la compaña que los paladares del mercado pudieran ser muy diferentes en el país donde se quiere expandir. Asimismo, establecer alianzas estratégicas con tiendas locales que ya estén plenamente establecidas, obteniendo una ventaja competitiva y por ende se comenzará a reconocer más la marca de Grupo Ferrero.

También será importante enfocarse en la publicidad digital, incluyendo dentro de las estrategias el uso de redes sociales y páginas de internet con intereses específicos en las actividades realizadas por nuestros demandantes.

De acuerdo a la exposición del caso, la empresa Ferrero se encuentra en una oportunidad de crecimiento donde debe analizar a fondo y se requiere de una correcta toma de decisiones por parte de Giovanni Ferrero y como líder de Grupo Ferrero debe manejar la situación y considerar la mejor solución. 

2. ¿Cuál sería la inflación mensual y acumulada para el periodo comprendido entre el mes de febrero de 1999 y diciembre del 2006?

Ferrero al ser una empresa familiar, debería considerar que un inversor particular sea la fuente para financiar una empresa del tipo, ya que no sólo proporcionan financiación sino que además de todo pueden aportar ideas que beneficien a la empresa.

Una empresa como Grupo Ferrero, tendrá siempre una necesidad de crecer pero sin perder el control, aun así sería interesante que considere la importancia de tener influencias y consejos externos. Aunque es obvio que las empresas como Ferrero buscarán siempre tener ese control del que hablamos anteriormente, deben saber que esa necesidad de control puede llevarlos a limitarse en cuanto a opciones de financiación se refiere.

Las empresas familiares así como los inversores particulares buscarán siempre trabajar de la mano para tener una relación larga, sólida y duradera que les permita el crecimiento de la empresa.

Analizando la situación de expandir la organización al mercado internacional se requiere de hacer un informe detallado que muestre a los inversionista la información financiera así como el impacto de resultados, esto con la finalidad de brindar una perspectiva que permita tomar la mejor decisión y saber si la empresa va por buen camino. Para Giovanni Ferrero sería importante considerar tener a la mano los estados financieros del último año, que de acuerdo a Guajardo (2010) son: balance general, estado de resultados, estado de cambios en la situación financiera y estado de modificaciones en el capital contable.

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