Análisis del consumidor

1. Supongan que deben trabajar una estrategia de mercadotecnia para vender un reloj marca Rolex, modelo de acero inoxidable sencillo, cuyo precio oscila entre los $45,000 y $60,000. Los relojes de oro alcanzan un costo de más de $1, 000,000.

–¿De qué forma pueden valerse de las clases sociales para realizar una estrategia de mercadotecnia que aumente el consumo de este producto?

• Utilizar los medios de comunicación y promoción adecuados, en lugares que la clase social alta acostumbra a ir, palacio de hierro por ejemplo, en revistas como GQ, revistas para hombres de clase alta y revista que no estén enfocadas solo en mujeres.
• Rolex es una marca que se venda sola dentro del nivel social adecuado, una publicidad elegante, mostrar en imágenes el estilo de vida que lleva el cliente de rolex, hombres atractivos, con choches lujosos, elegantes, sencillos.

–¿Qué nivel socioeconómico consideraría la estrategia?

• Clase a/b que son los que tienen los ingresos mas altos

–Describe el estilo de vida que pudiera tener una persona que compra este tipo de reloj

• Un ejecutivo, celebridad, herederos, deportistas, líder con gran poder adquisitivo, no muy jóvenes, con un estilo mas clásico, puede ser hombre o mujer, gusto por la distinción y elegancia, forma parte de grupos de la alta sociedad, hábitos de compra de marcas exclusivas, viajes, coches, negocios, personas que les gusta la atemporalidad del reloj, simple y elegante, rolex no representa un hombre exitosos y seguro de si mismo.

–¿La familia influye en el comportamiento y decisión de compra del reloj? ¿por qué?

• Una pieza de joyería como lo es un rolex, dentro de las familias de gran poder adquisitivo muchas veces suelen ser piezas que se heredan, que vienen desde generaciones atrás dentro de los hombres de la familia, una tradición a la marca, donde el abuelo compra su rolex, el hijo y el nieto, ya que son piezas para toda la vida.

2. Para cada una de las siguientes categorías de productos – artículos de primera necesidad, automóviles, vacaciones, muebles y electrodomésticos, describa las formas que usted cree que las decisiones de una pareja casada se verían afectadas si tuvieran hijos. (Mencione al menos cinco para cada una)

• Artículos de primera necesidad: se consideran productos mas nutritivos, tener una despensa mas amplia (se  cocina mas en casa), mas alimentos para bebes como formula, papillas, etc.; cuando no tienes hijos hay ocasiones que si no hay comida en la casa no importa porque los dos trabajan y comen afuera, se invierte mas en comida, pañales, artículos de limpieza para el bebe.
• Automóviles: la seguridad del coche, el espacio para poner asientos de bebe, portabebés; entretenimiento como las pantallas en el coche, los interiores con acabados sencillos pues lo mas seguro es que se ensucien, la funcionalidad del coche que tenga porta vasos, descansa brazos, la bolsa de aire, los cinturones de seguridad, también se consideran las refracciones que tan fácil son de conseguir , los precios, pues en un familia ya hay mas gastos, no se invierte tanto en los coches como cuando no se tiene hijos.
• Vacaciones: buscar destinos mas familiares, con actividades para los niños, parques de entretenimiento para ellos, que el hotel sea familiar, tengan guardería o niñeras, las actividades del viaje van mas enfocadas a los niños.
• Muebles y electrodomésticos: que sean funcionales y seguros,  los eléctricos como proteger a los niños de ellos, no muy costosos pues los niños terminan manchándolos, o se derraman líquidos, que sean fácil de limpiar, objetos como la televisión  sean de fácil uso para los niños, cuando se tiene hijos se anteponen la utilidad de los muebles a la estética.

3. Reúnan dos anuncios de productos dirigidos a los diferentes modelos de familias:

• Parejas jóvenes sin hijos

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este tipo de nicho suelen tener grandes ingresos, pues e un ingreso doble, sin gasto de los hijos, tienen a gastar o invertir mas en cosas de entretenimiento, buenos vinos, restaurantes, viajes, coches, etc. Pero también son mas selectivos en cuanto a donde comprar, que sean cosas con mas calidad y evalúan detalladamente los beneficios que les brinde.

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