Aplicación de BPM, para la Identificación de procesos de negocio de la empresa Primatex

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

Contenido Temático

Presentación

Unidad I: Generalidades

1. Misión de la Organización
2. Visión de la Organización
3. Objetivo Estratégico
4. Objetivo Funcional

Unidad II: Identificación de Procesos

2.1 Procesos Estratégicos

2.2 Procesos Operativos

2.3 Procesos de Soporte

2.4 Procesos Claves

Unidad III: Mapa de Proceso

3.1 Mapa de Procesos de la Organización

3.2 Mapa de los Procesos Operativos

3.2.1 Proceso con Indicares

3.2.2 Detalles del Proceso

UNIDAD I: GENERALIDADES

1. LA EMPRESA

Primatextil, empresa textil orientada a la fabricación y venta de ropa masculina.

La empresa fue fundada en Lima en 1984. Hacia 1995, ya contaba con tecnología de vanguardia y producía una línea completa de vestir para hombres: camisas, pantalones, sacos, ternos, chompas, ropa interior, pijamas, corbatas, pañuelos y accesorios.

Primatex, desde hace diez años opera como una unidad de negocios especializada en atender el mercado nacional.

1. Misión de la Organización

Entregar, a través de nuestros productos y servicios, distinción y satisfacción realzando la imagen de nuestros consumidores.

1. Visión de la Organización

Ser la organización líder en el vestir, capaz de ennoblecer y realzar la imagen de la gente.

1.  Valores

Estar comprometido con el desarrollo socioeconómico de nuestro país, y como entidad generadora de empleo tenemos un gran compromiso social con la familia y la comunidad.

Área de producción

Misión

Cumplir a cabalidad con el plan de producción vale decir, producir la cantidad establecida y en el tiempo previsto, manteniendo un alto nivel de calidad.

Visión

Ser una unidad que cuente con los mejores niveles en resultados de fabricación contando con tecnología de punta.

Área de Ventas

Misión

Manejar el proceso de venta de productos a los clientes con la mejor atención, procurando elevar los niveles de venta para beneficio de todos en la organización y para nuestros clientes, contribuyendo en la buena imagen de la empresa.

Visión

Ser una unidad que practique las mejores prácticas en materia de ventas de productos y que sea ejemplo a seguir para las demás áreas.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

[pic 5]

[pic 6]

[pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16]

[pic 17]

1. Objetivos Estratégicos

• Obtener un mayor posicionamiento en el mercado.
• Mejorar la atención a los clientes.
• Lograr una mejor imagen o reconocimiento a nivel nacional.
• Expandir la empresa estableciendo nuevas sedes.

1. Objetivos Funcionales

• Reducir costos operativos.
• Capacitar al personal para aumentar el rendimiento en la producción.
• Incrementar el nivel de producción.
• Contar con nuevas tecnologías.
• Incrementar las ventas.

Unidad II: Identificación de Procesos

2.1 Procesos Estratégicos

2.2 Procesos Operativos

...