Auditoria de Servicio Green Coffe
Enviado por Belly.L • 15 de Octubre de 2018 • Tarea • 297 Palabras (2 Páginas) • 90 Visitas
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Auditoria de Servicio
En Green Coffe es de suma importancia el buen servicio que se le dará a nuestros clientes por lo que son nuestra gran fortaleza para seguir adelante día a día, es por ello que se presenta a continuación la Auditoria de Servicio de Green Coffe.
- Capacitar a los empleados de Green Coffe, ayudara a tener un buen nivel de motivación, productividad y compromiso para nuestros clientes que estarán consumiendo nuestro producto de alta calidad.
- Crear experiencias donde se enfoquen generalmente emociones que conquisten su lealtad, lo cual sería el buen trato así ellos.
- Se deberá llevar un programa de seguimiento, donde nuestro personal estará encargado de pedirles sus datos, lo cual le llegara un mensaje donde nos calificara y así mismo sabrá de nuestras ofertas y promociones.
- Todos los empleados tendrán el agrado de recibir a los clientes con una sonrisa sincera y un “Buenos días” lo cual es un cliente satisfecho es nuestra responsabilidad.
- Nuestros empleados Sorprenderán a nuestros clientes con ofertas, promociones día a día, lo cual estaremos entregando más de lo que esperan.
- A nuestros clientes les estaremos invitando a que degusten y así conozcan nuestros productos que se les estará ofreciendo.
- Nuestro personal de servicio estará encargado de escucharlos con mucha atención para poderles dar el producto que desean consumir así vayan con una gran experiencia en Green Coffe.
- Cada día nuestro personal estará con el agrado de ofrecerles nuevos productos que se realizaran en Green Coffe lo cual serán innovaciones únicas.
- Nuestro personal estará con el agrado de cuidar nuestra imagen lo cual siempre nuestras oficinas y tiendas estarán limpias y bonitas.
- Estaremos compartiendo en la redes sociales de facebook, instagram, y twiter nuestras ofertas, promociones y concursos que se dirán en el momento.
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