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B R I E F TIENDA DE REGALOS “RAFITA”


Enviado por   •  20 de Febrero de 2019  •  Trabajo  •  320 Palabras (2 Páginas)  •  1.974 Visitas

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B R I E F

TIENDA DE REGALOS “RAFITA”

Misión: 

Ser la tienda de regalos que mejor entienda y satisfaga las necesidades del cliente con una amplia gama de regalos para cada ocasión, encontrando productos de calidad con los precios más accesibles y en el tiempo que sea requierido.

Visión:

Ser una tienda líder en ofrecer obsequios y regalos para esas fechas especiales, ofreciendo el mejor servicio y cubriendo las necesidades y requerimientos del cliente, siendo reconocida por sus consumidores por la calidad de su servicio y productos.

Valores

  • Confianza
  • Respeto
  • Humildad
  • Convicción
  • Integridad
  • Honestidad

Regalos “Rafita”, es conocida popularmente por el excelente servicio servicio que ofrece a sus consumidores, al igual que la amplia variedad de sus productos, ya que maneja desde regalos para los mas pequeños (juguetes, peluches, ropa, perfume, etc) hasta los mas grandes. Fue fundada en la Ciudad de Mexico en el año de 2008 por la Señorita Teresita Reyes Barrera.

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F O D A

FORTALEZAS

  • Tienda con más de 10 años de vida.
  • Cuenta con un servicio impresionante.
  • La calidad de sus productos es buena.
  • El costo de sus productos es accesible.

DEBILIDADES

  • Una imagen anticuada y falta de vida.
  • Los bajos incentivos a la fuerza de venta.
  • Imagen un tanto deteriorada.
  • Productos de baja calidad comparada con la competencia.

OPORTUNIDADES 

  • Crecimiento en los diferentes mercados.
  • El desarrollo del Internet y las nuevas tecnologías.
  • Introducir nuevos productos.
  • Cambios en los mercados.
  • Aparición en medios publicitarios.

AMENAZAS

  • Competencia con capital más grande que pueda da precios mas bajos .
  • La no pronta recuperación de inversión en el tiempo estimado.
  • Escepticismo y desconfianza de los consumidores.
  • Prohibición de métodos de promoción.

Necesidad de la cuenta: No ser tan reconocida ante las personas.

Fijación de objetivos:

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