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La Empresa

Dulce Locura es una empresa que, tal como lo indica su nombre, está dedicada a la importación de dulces de prestigiosas marcas para su posterior comercialización y distribución.

El objetivo principal de la Dulce Locura es proveer a sus clientes productos de calidad, ricos y entretenidos los cuales pueden ser encontrados en diversos puntos de ventas, como supermercados, Líder, Jumbo, Tottus, Bigger, del Sur, Unimarc, también están presentes en otros servicios como en Copec, cine Hoyts, Farmacias Ahumada, Fiestas&Regalos, entre otros. Asimismo, las negociaciones para continuar aumentando su presencia en el mercado siguen creciendo.

Dentro de las licencias que la compañía posee y traen a Chile están Hello Kitty, Star Wars, Bob Esponja, Disney, Winnie The Pooh, Cars, entre otros.

El principal objetivo que plantea de empresa en sus actividades es entregar un excelente servicio de distribución y atención a los clientes. Además de otorgar confianza a los clientes en toda su red de distribución.

Problema Identificado

El problema de marketing que la empresa enfrenta, es la ausencia de una estrategia de comunicación y publicidad, tanto para la empresa como para los productos que ofrece. Fue posible identificar el problema mediante una conversación con uno de los socios-fundadores de Dulce Locura, Ariel Krithmar, quien nos relató desde un principio que no cuentan con departamento de marketing, por lo que se les ha hecho difícil poder transmitir sus productos y llegar a clientes que puedan distribuir sus productos a los clientes finales. Además para transmitir os valores del negocio y cómo se desarrollan las actividades.

Por otro lado, esto se transformará en un problema mayor a futuro, pues Dulce Locura tiene intenciones de crecer a corto plazo con respecto a las marcas que importa como también, estableciendo su propia tienda de golosinas.

En consecuencia, es esencial crear y establecer una estrategia de marketing para la empresa, con el objetivo de poder llegar a más centros que puedan distribuir los productos que ofrecen. Realizar mejores negociaciones con los clientes (empresas a la que les venden sus productos), para que distribuyan y ofrezcan de mejor forma los productos, y así poder aumentar las ventas en los puntos de venta.

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