Banco de preguntas Investigación de Operaciones II

1. ¿Qué es una Línea de Espera?

Una línea de espera es el efecto resultante en un sistema cuando la demanda de un servicio supera la capacidad de proporcionar dicho servicio

1. ¿Cuáles son los 3 componentes básicos del Sistema de Líneas?

• La población fuente y la forma en que los clientes llegan al sistema.
• El sistema de prestación del servicio.
• La condición de los clientes que salen del sistema.

1. ¿Qué es Población Finita?

se refiere al conjunto limitado de clientes que usarán el servicio y formarán una línea

1. ¿Qué es Población Infinita?

es bastante grande, en relación con el sistema de servicio.

1. Realice la gráfica explicativa de la Distribución Exponencial.

[pic 1]

1. Realice la gráfica explicativa de la Distribución de Poisson.

[pic 2]

1. ¿Cuáles son los factores que se deben considerar en las líneas de espera?

• Longitud.
• Número de líneas
• Disciplina de la fila.

1. Realice el Mapa conceptual sobre la disciplina de la fila.

[pic 3]

1. Realice el Mapa conceptual sobre los factores del sistema de líneas.

[pic 4]

1. ¿Cuáles son los dos caminos que tiene un cliente al salir cuándo ha recibido un servicio?

• Puede regresar a la fuente y volver a competir por un servicio.
• Puede existir escasa probabilidad de otro servicio.  

1. Realice el cuadro sobre los 4 Modelos de una Línea de Espera.

[pic 5]

1. Escriba la notación de la Línea Infinita.

[pic 6]

1. Escriba todas las fórmulas del Modelo 1 de Línea Infinita.

[pic 7]

1. Escriba todas las fórmulas para resolver el Modelo 2 de Líneas de Espera.

[pic 8]

1. Escriba todas las fórmulas para resolver el Modelo 3 de Líneas de Espera.

[pic 9]

1. Realice el cuadro con la Notación del Modelo 4 Línea Finita.

[pic 10]

1. Escriba todas las fórmulas para resolver el Modelo 4 de Líneas de Espera.

[pic 11]

1. ¿Qué es un Proyecto?

Un proyecto es una serie de trabajos relacionados que, por lo general, se dirigen hacia un producto mayor y cuyo desempeño requiere de un periodo considerable

1. . ¿Qué es la Administración de Proyectos?

La administración de proyectos se define como la planeación, la dirección y el control de recursos (personas, equipamiento y materiales) para poder sujetarse a las limitantes técnicas, de costo y de tiempo del proyecto.

1. . Realice el gráfico del ciclo de vida de un Proyecto.

[pic 12]

1. Explique en qué consiste el Inicio de un Proyecto.

 es donde se mide el valor y la viabilidad del plan. Los gerentes de proyecto suelen utilizar dos herramientas de evaluación para decidir si desean llevar a cabo el trabajo o no:

1.  ¿Qué es el documento de caso de negocio?

Documento de caso de negocio: este documento justifica la necesidad del proyecto e incluye un estimado de los beneficios financieros potenciales

...