CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA

CADENA DE VALOR

La cadena de valor es una poderosa herramienta de la planeación, ya que esta ayuda a la definición de las estrategias que debe implementar la dirección de una empresa.

Su objetivo principal es maximizar la creación de valor a través de la minimización de costos, ya que esto producirá utilidades a la empresa. Su finalidad es crear valor para el cliente, que esto se vea reflejado en lo que el cliente acepta pagar por un producto o servicio y los costos incurridos en la producción de los mismos.

La cadena de valor es de suma importancia para una organización, ya que le ayuda a crear ventaja competitiva sobre sus competidores, ser más rentables o tener rentabilidad sobre los adversarios, ya que los objetivos principales de la organización es producir más a menor costo y con esto obtener más utilidad.7

Porter propuso la cadena de valor como principal herramienta para identificar fuentes de valor para el cliente, y también identifica las 9 actividades estratégicas de una organización, a través de las cuales se puede crear valor para los clientes.

Dentro de esta serie de actividades que entre las cuales encontramos 5 primarias y 4 secundarias, las cuales deberán estar perfectamente sincronizadas para trabajar en conjunto y producir rendimientos a la empresa.

No es posible que los departamentos trabajen al 100% y uno de ellos se mantenga al margen trabajando al 60 o 70 %, esto repercutirá en la producción de la empresa, y con esto dar ventaja competitiva a la competencia, que solo está esperando cualquier error para posicionarse del mercado, en ocasiones encontramos empresas que producen artículos de gran calidad, pero la atención al público deja mucho que desear o el sistema de reparto es deficiente, esto traería consecuencias negativas para la empresa y ventajas para sus competidores, por esto es de gran importancia que todos los departamentos involucrados, funcionen a la perfección, trabajando con estrategias perfectamente diseñadas para llevarlas a cabo sin ninguna complicación, esto se lograra trabajando en perfecta armonía como un solo equipo y no tomando las cosas individualmente, ya que de nada serviría si algún departamento se aplica solo para obtener el mayor rendimiento, dejando por un lado el trabajo colaborativo de la empresa o de integración.

Esto producirá mejores dividendos, así como ventaja competitiva sobre sus adversarios, que solo esperan un pequeño error para tratar de posicionarse del mercado, que cada dia es mas exigente.

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