CAPACIDAD DE COLOMBIA PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS PYMES

CAPACIDAD DE COLOMBIA PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS PYMES

Información Tecnológica Vol. 25 (2014)

A través de la cooperación de diferentes entidades universitarias se realizo un estudio para analizar a 321 empresas con el fin de determinar y evaluar su desarrollo organizacional y su nivel de aplicación de las TIC´S.

Se referencian muchos aporte de autores importantes en cuanto a sus conceptos sobre la competitividad y la mejor manera de mantenerla a través del tiempo como Porter 1991, y otros respecto a la gestión del conocimiento de los cuales resalto el de (Andreu y Siever, 1999) "El enfoque de gestión del conocimiento parte de un proceso que continuamente asegura el desarrollo y aplicación de todo tipo de conocimiento pertinente a una empresa, con el objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas"

En este orden de ideas podemos deducir que la base para la sostenibilidad de la ventaja competitiva es una empresa parte de la aplicación de conocimiento a todos sus eslabones, así que una empresa debe buscar primero la forma de fomentar la disfunción y aprovechamiento del conocimiento para poder identificar y potenciar sus ventajas competitivas, de lo contrario estarían caminando sobre hielo delgado.

Ahora esto puede generar algunas preguntas como: ¿a qué tipo de conocimiento le debemos apuntar? de donde proviene ? ¿y se aplica cómo?, las respuestas a todas estas preguntas parten de la base de las relaciones humanas dentro de la empresa y todas las partes quelas componen, como la infraestructura, la cultura organizacional, las actividades rutinarias, entre otras.

El mencionado estudio se realizo a 321 empresas de las principales capitales de Colombia Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Manizales, Medellín y Pereira a las cuales se les aplico una encuesta por internet compuesta de 140 peguntas para analizar tres aspectos importantes

1. Rasgos Organizacionales

2. Procesos

3. Aplicación de las TIC´S

Una vez analizados y graficados los resultados se observo que en cuanto al primer aspecto (Rasgos Organizacionales) el promedio fue de 2.7 en la capacidad para gestionar el conocimiento en los diversos sectores competitivos de las PYMES, para lo cual se recomienda el diseño e implementación de herramientas digitales y de control que gestionen el aprendizaje organizacional a través del capital humano.

En el segundo aspecto se observo un aumento del promedio al 3.4 en la gestión del conocimiento de los procesos en los diferentes sectores competitivos de las PYMES, aunque se notaron muy pocos esfuerzos en cuanto la gestión del conocimiento en los procesos que involucran el medio ambiente y la infraestructura, esto nos indica que las PYMES están cayendo en el error de enfocar sus esfuerzos

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