CASO 1: CASO COLOURS.NET

Alumno: Pablo Crespo Granja

Diciembre de 2016.

CASO 1: CASO COLOURS.NET

1. Identifique el objetivo y la estrategia del grupo empresarial Colours.net, así como los propios del área de recursos humanos. Analice su coherencia y alineamiento.

El objetivo principal de la compañía, como se explica en el propio texto del caso, es “mantener y consolidar la posición competitiva actual”, donde la empresa se encuentra entre los puestos de liderazgo europeo.

Para ello, la estrategia que ha planteado se basa en la “diferenciación a través de la innovación en productos y formatos”, basados en dos líneas estratégicas:

        -respeto por el medio ambiente

        -compromiso social, externo e interno

La empresa plantea, para poder desarrollar este plan estratégico, una serie de objetivos y estrategias propias en las principales áreas funcionales claves para la compañía:

        -Respeto por el Medio ambiente

        -Calidad

        -Desarrollo de productos

        -Comercial

        -Recursos Humanos

En cuanto a los objetivos y estrategias propias del área de recursos humanos:

Para desarrollar la estrategia en el área de Recursos Humanos, la compañía ha decidido fortalecer las políticas relacionadas con el factor humano, creando y desarrollando de forma plena el área de recursos humanos del grupo, incorporando una Directora de este departamento, y creando departamentos de recursos humanos en cada una de las filiales.

Los objetivos serían:

        -integración del área a nivel directivo

        -mejora de la cualificación de la plantilla, favoreciendo creatividad e innovación

        -Potenciar implicación de los empleados y retención de trabajadores claves

Creo que las líneas estratégicas y los objetivos, a nivel global, como específicos de recursos humanos podemos concluir que son coherentes y están bien alineados, lo que es básico para que se puedan cumplir.

La empresa trata de consolidar su posición de liderazgo a través del respeto por el medio ambiente, calidad, innovación en productos y formatos, y la apuesta por los recursos humanos.

Se puede ver como las acciones planteadas desde recursos humanos se alinean con esa vertiente, tratando de buscar trabajadores con mayor cualificación y capacidad de innovación y creatividad, lo que ayudará a cumplir con los objetivos de la empresa.

La aportación de estos trabajadores en esa línea, hará que se puedan cumplir además los objetivos de calidad, respeto al medio ambiente, innovación, etc.

1. Analice el proceso de desarrollo de la estrategia de recursos humanos llevada a cabo por la filial española de Colours.net y justifique si se han completado todas las actividades propias de dicho proceso.

El programa de la filial española, para el desarrollo de la estrategia de recursos humanos parte, en primer lugar, de la “independencia” que ha adquirido dicho departamento del departamento financiero, y la contratación de una nueva responsable para desarrollarlo: una persona joven, dinámica, con iniciativa y experiencia. Acorde con los valores y la orientación que el grupo empresarial tomó en la etapa actual: pasión, globalidad y acogida a jóvenes talentos.

La nueva responsable se plantea una estrategia a medio plazo, a tres años vista, en la que parte de un análisis (posible DAFO) de las prácticas anteriores y de la plantilla actual.

Con ese análisis, plantea una estrategia de recursos humanos basada en:

        -favorecer la integración del área de recursos humanos a nivel directivo

        -promover el desarrollo del capital humano para retener a los empleados más valiosos, para que soporten el proceso de innovación estratégico de la empresa.

Se plantean unas líneas estratégicas, que comprenden la formación multidisciplinar; el compromiso; la participación y la mejora del rendimiento de los empleados ligado a la innovación.

Y se ponen en marcha las siguientes prácticas:

        -sistema retributivo: variable unida a la innovación

        -formación: nuevas líneas de trabajo y tecnológicas

        -participación: comité de participación, buzón de sugerencias/concurso ideas

        -comunicación interna: plan comunicación que impulse cultura de innovación y participación.

Con ello, podemos concluir que sí que se han completado muchas acciones para promover el desarrollo de capital humano, que haga posible retener a los empleados más valiosos, y que se desarrolle el proceso de innovación de la compañía. De acuerdo con uno de los puntos estratégicos planteados por la nueva Directora de recursos humanos.

El otro punto, el de la integración del área de recursos humanos a nivel directivo, no queda muy especificado en el texto, pero podemos intuir que algo si se ha logrado, desde el mismo momento en que la compañía decidió dar “autonomía” a este departamento, separándolo de su dependencia funcional del departamento financiero. Dado que este punto estratégico es propio de la compañía, no solo de la filial española, y que, a nivel compañía global, si se ha producido la incorporación de la Directora de este área al Comité de Dirección, entiendo que es un punto también completado.

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