CASO BMW.

CASO BMW

1. Utilice al menos dos de los enfoques para la motivación para analizar los cambios que se han hecho en la planta ¿Qué aspectos del plan de compensación serían más estimulantes para usted? Explique por qué.

El enfoque gerencial explica parte de los cambios realizados en la planta, ya que son principalmente los administradores quienes influyen de manera que los empleados de la planta se sientan más motivados en el trabajo que realizan. Esto lo hacen en conjunto con los líderes del sindicato. Juntos diseñan un sistema de compensación el cual establece metas para que de esa manera los administradores poder dirigir el desempeño de los empleados de la planta. Las metas de este nuevo sistema de compensación son específicas (para recibir un bono completo se deben presentar un promedio de tres ideas). Se recompensa con bonos anuales de aproximadamente 400 dólares las ideas.

Enfoque de las diferencias individuales, cada persona tiene sus valores, su propia personalidad, sus necesidades, sus problemas, etc. De esta manera cada empleado tiene diferentes necesidades y maneras de percibir la nueva la nueva forma de pagar.

Dentro de los aspectos del plan de compensación establecido en la planta, el hecho de sentir que se toman en cuenta las ideas que uno puede proponer para el mejor desarrollo de las actividades (como por ejemplo disminuir costos) hace que uno se sienta contento o motivado de seguir colaborando y esforzándose en la planta para continuar también aportando más ideas. Y esto mejora, ya que son recompensadas económicamente anualmente.

2. Algunos trabajadores están muy contentos con la nueva forma de pagar, pero otros no. ¿Qué explicaría estas distintas reacciones?

Esto se debe a que cada persona es diferente y única. La manera como cada uno percibe el trato con el que se le trata o la recompensa que recibe puede ser parecida o muy diferente de persona en persona. En este caso con lo de la nueva forma de pago, talvez para un empleado ese cambio sea injusto, porque ahora siente que debe laboraren la planta por más horas a cambio del mismo salario. En cambio, para otros puede que les parezca lo más justo; ya que sentían que recibían una paga superior a la merecida realmente.

3. ¿Si usted fuera gerente de esta planta le preocuparía la moral de los trabajadores, dado que la producción ha mejorado? Explique por qué.

Un buen gerente no puede descuidar el trato con los trabajadores, es decir debe de tomar siempre en cuenta las cosas que los pueden hacer sentir bien o mal. Deben de ser concientes de la satisfacción que sientes por el trabajo que realizan, que se sientan cómodos dentro del grupo de trabajo donde se desempeñan, la satisfacción por el salario que reciben así como las oportunidades de ascenso que se presentan, y que se sientan identificados con la empresa. Ninguno de estas dimensiones se debe de dejar de tomar en cuenta. Los empleados de la planta pueden tener una moral baja si se sientes desmotivados, si no se sienten satisfechos con la nueva forma de pagar. Se debe de buscar una solución para mejorar esta situación, ya que si la producción mejora, muchos desearían con más ganas una mayor recompensa y no una nueva forma de pago que no les satisface.

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