Caso De BMW

Situación de la Empresa: BMW en la década de 1990 estuvo perdiendo terreno, puesto que se enfocaba en una población la cual iba en declive, se le asociaba a los yuppies, por lo que estuvo en búsqueda de nuevas estrategias para poder retomar el mercado y ser reconocido en Norteamérica, por lo que utilizan una nueva campaña nunca antes vista de realizar pequeñas películas en donde resalten cualidades de BMW, sin tener que volverlo propiamente un anuncio del mismo.

Contexto del problema:

• Antecedentes: El problema inicial se debe a que la marca se había quedado estancada en un mercado decreciente, y eran asociados a un grupo que no era tan representativo para la marca.

• Actores: Jim McDowell, vicepresidente de comercialización de BMW, los directores y los actores de las mini-películas

• Sector Industrial: Vehículos y Motocicletas

• Análisis de las fuerzas de porter:

o El cliente tiene poder de decisión, ya que la competencia en el sector de autos de lujo y de rendimiento es muy amplia y varía dependiendo del costo y del gusto del cliente

o Proveedor: BMW tiene el poder de decisión con su proveedor ya que es el proveedor quien debe cumplir con los requerimientos de calidad que exige BMW.

o Competencia potencial: Nuevos autos de lujo, compañías independientes de autos de alto rendimiento

o Productos Sustitutos: Camionetas SUV, Autos de Lujo, Autos utilitarios, Autos enfocados a la clase media-alta y media-media

o Competencia Actual: Audi, Volvo, Mercedes Benz, Porche, Infiniti, Acura, Lexus, Land Rover, Saab, Jaguar y otros.

Descripción de la Empresa

Bayerische Motoren Werke (AG) fue fundada originalmente en 1916 como un fabricante de motores de avión. La BMW ubicada en Munich produjo su primer automóvil en 1929, desde ese momento su enfoque fue convertirse en el fabricante líder de automóviles europeos. Para el año 2001, la posición de BMW en el segmento de lujo/desempeño del mercado global automotriz había sido firmemente establecida. La compañía estaba distribuyendo más de 800.000 automóviles y 74.000 motocicletas anualmente a nivel mundial.

• Sistema de Negocios:

La cadena de valor de BMW, no es tan amplia, cuenta con alianzas con diferentes proveedores para cumplir con estándares de calidad, la precisión del diseño y la exactitud en la línea de ensamblaje son los principales argumentos de valor durante su ensamblaje, incluyendo de igual manera los acabados de lujo y los servicios que presta la marca.

• Organización: No se posee suficiente información con respecto a la organización de la empresa

• Producto:

o Mercadologicamente: Un auto de lujo

o Intrínseca: estatus, comodidad, calidad, transporte, prestaciones y rendimiento.

• Estrategia de Mercado: Estrategia de diferenciación.

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