CASO PRACTICO BMW

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COMUNICACIÓN ATL

La comunicación corporativa en BMW

Caso Práctico

Nombre: Viviana Marilia Santander Pacheco

CASO PRÁCTICO

COMUNICACIÓN CORPORATIVA EN BMW

- ¿Por qué crees que BMW decidió realizar ese cambio de imagen de marca?

BMW  decidió cambiar la imagen de la marca ya que esta tenía un efecto en las ventas, se asociaba a BMW con la marca para gente adulta y de un poder adquisitivo medio – alto, alto. El cambio de imagen permitió llegar a un público más joven con el mismo poder adquisitivo manteniendo la exclusividad de los productos que ofrece BMW ya sea en motocicletas o automoviles.

Bajo el estudio de mercado realizado con el cambio de imagen se adaptó a las necesidades del target de público al que quería llegar y fidelizar a su público asiduo.

Busca posicionarse como una compañía de automóviles de alta gama enfocado a un segmento de mercado exclusivo y premium.

- ¿Qué valores fundamentales deciden transmitir a partir de ese cam- bio de imagen de marca y por qué crees que lo hacen?

Los valores que transmiten a partir del cambio son tangibles e intangibles:

• Calidad, los usuario saben que un automóvil BMW esta construido bajo los más altos estandares de calidad de la industria automovilistica.
• Innovación y tecnología, BMW se caracteriza por brindar automóviles con tecnología de punta.
•  Confiabilidad, producto aceptado y aporbado por el mercado.
• Interés en el medio ambiente.
• Lealtad, crear el vínculo entre el consumidor y el automóvil donde se cumple con los requisitos y expectativas.
• Diversidad, atracción al público target y la fidelización.
• Seguridad
• Perfección   

- ¿Por qué crees que 14 años después BMW lanza una campaña tan similar y sigue manteniendo el mismo claim? ¿Se mantienen los mis- mos objetivos? Argumenta tu respuesta.

BMW lo que quiere transmitir es la experiencia y satisfacción de manejar un BMW, ya que sus productos son innovadores, elaborados bajo los más altos estandares de calidad que rigen la industria automotríz.

BMW busca reflejar una identidad propia, confiable, exclusiva, sólida y estructurada; en las campañas ofrecen y transmiten sensaciones y emociones donde aportan más que material es emocional lo que venden es estilo de vida y experiencias.

En cuanto a la campaña “Te gusta conducir”, se convierte en el slogan más conocido de la marca donde se presenta “No es lo mismo conducir … que conducir un BMW” esto hace referencia a que todos podemos conducir pero la experiencia de conducir un automóvil BMW no es lo mismo, este te da la exclusividad, calidad, seguridad y tecnología; lo que hizo que crezca en el mercado global.

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