Caso BMW

Caso BMW.

Estimados alumnos, en grupos de hasta 5 deben resolver el caso BMW respondiendo las siguientes preguntas.

1.- (20 Puntos) Explique el posicionamiento que posee BMW en España y ¿cómo ha evolucionado en los últimos 20 años?

Enfatizan en el posicionamiento experiencial, no en el posicionamiento tradicional del producto. Se basa en beneficiarse de las diferentes ventajas que presenta el marketing sensorial principalmente, llegar al consumidor a través de los cinco sentidos.

Utilizan su marca como una ventaja competitiva hace 20 años atrás el cliente potencial de BMW en España se diferenciaba mucho del potencial cliente actual. La marca estaba destinada a un segmento de un sector social bastante determinado, su desmesurada exclusividad relacionaba de forma negativa a los valores asociados a la marca.  Actualmente se ha delimitado bastante el público objetivo, lo cual ha re definido el target que BMW ha tenido en los últimos años, ampliando el mercado objetivo de la organización.

2.- (20 Puntos) ¿Qué acciones le recomendaría a BMW para adquirir una posición de consolidación de sistema?

Trabajar continuamente en aumentar la accesibilidad de sus productos fomentando siempre la estrategia de comunicación como lo han hecho hasta hoy. Buscar enfocar principalmente cambiar la percepción que los clientes tienen sobre el lujo, buscar convertirlo en algo cercano, accesible y también aspiracional.

Continuar con el marketing comunicacional, enfocándose en potenciales clientes que aún no han derribado el tabú del lujo.

Buscar priorizar a través de la concesionaria transmitir los valores de la marca exigiendo estándar de calidad e imagen.

3.- (40 Puntos) Pensando en BMW para Chile y su estrategia 2020: 

Realice un análisis estratégico que desemboque en un FODA para la compañía a nivel nacional.

* Máximo 3 elementos por factor de análisis.

Fortalezas

• Es una marca confiable.
• Ha mejorado su red de concesionarios, ofreciendo una red personalizada a sus clientes.

Oportunidades

Debilidades

• Concepción elitista de la marca
• Barreras subjetivas en la mente de los consumidores que poseen sobre la marca.

Amenazas

4.- (20 Puntos) Plantee una estrategia de posicionamiento para BMW Chile para el año 2020, considerando la información de la pregunta 3.

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