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CASO DE ESTUDIO INBOUND MARKETING


Enviado por   •  24 de Abril de 2022  •  Apuntes  •  1.169 Palabras (5 Páginas)  •  520 Visitas

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CASO DE ESTUDIO                

INBOUND MARKETING

                                

En los distintos apartados de este módulo, habéis recibido información sobre en qué consiste el Inbound Marketing, y cómo se puede aplicar en cada fase a través de distintas herramientas y contenidos.

Para vuestro caso práctico, deberéis aplicar todo este conocimiento para hacer una estrategia de Inbound Marketing para una pequeña empresa local que acaba de empezar su actividad.

Los datos que debéis conocer sobre esta empresa son los siguientes:

  • Se trata de un centro de formación.
  • La especialidad de este centro de formación son los workshops presenciales de 2 horas de duración para grupos reducidos, enfocados a temas digitales.
  • Tiene dos targets diferenciados:
  1. Por una parte, dirige sus talleres a niños de entre 6 y 14 años que quieran aprender a utilizar herramientas digitales (PowerPoint, redes sociales, Word, hacer un blog…)
  2. Pequeños empresarios y empleados de los sectores secundario (industrial) y terciario (servicios).

Son empresas que no tienen departamento digital ni recursos para contratar una agencia o un profesional, y lo que se les va a ofrecer es aprender ellos mismos a manejar herramientas de marketing digital (hacer campañas de publicidad en Facebook, diseñar un banner en Canva, hacer un plan de contenidos, utilizar plataformas de programación de contenidos, etc…).

  • El precio de las formaciones es muy económico (oscila entre los 10 y los 20€ por sesión).
  • El centro de formación está ubicado en una ciudad de menos de 100.000 habitantes en las afueras de Madrid.

¿Qué se os pide en este ejercicio práctico?

Determinar en cada Fase de la metodología de Inbound Marketing (Atracción, Conversión, Educación, Cierre y Final) qué contenidos específicos desarrollaríais.

Explicad en cada caso en qué consistiría ese contenido (por ejemplo, si proponéis un blog, explicad qué contenidos tendría ese blog; O si proponéis vídeos o infografías, sobre qué temas tratarían)

Centro de Formación Inmaes

Estrategia Inbound Marketing

  1. Buyers:

  • B1: Niños de entre 6 y 14 años que quieran aprender a utilizar herramientas digitales (PowerPoint, redes sociales, Word, hacer un blog…)

Enfoque en niños, con intereses de contar su historia y habilidades, a través de redes sociales y mediante herramientas que le permitan estructurar muy bien su imagen el mensaje que quiere n transmitir

  • B2: Empresarios Pequeños

Enfoque en empresarios que necesitan transformar su negocio, insertándolo en   la era digital

  • B3: Empleados del sector secundario (industrial)

Enfoque en empleados que requieran fortalecer sus habilidades y conocimiento, en las herramientas digitales, que les permitan alinearse con la estrategia de transformación de sus empresas, dirigido a productos de consumo.

  • B4: Empleados del Sector terciario (Servicios)

Enfoque en empleados que requieran fortalecer sus habilidades y conocimiento, en las herramientas digitales, que les permitan alinearse con la estrategia de transformación de sus empresas, dirigido a servicios especializados para diferentes industrias y servicios masivos.

  1. Buyer´s Journey:

Reconocimiento

Necesidad espontanea o inducida

Consideración

Investigación opciones

Decisión

Análisis, Decisión

B1 Niños 4 -6 años

Aprender sobre herramientas digitales para compartir su historia y habilidades

Búsqueda de alternativas de formación en la web y por recomendaciones de amigos

Análisis de alternativas de acuerdo a características de experiencias externas

B2 Empresarios

Entender como transformar su negocio en el mundo digital

Búsqueda de alternativas de formación en la web y por recomendaciones de clientes y proveedores

Análisis de alternativas de acuerdo a características de aplicación practica

B3 Empleados Pr

Volverse relevante en la transformación digital de la empresa, incrementando su perfil y habilidades

Búsqueda de alternativas de formación en la web y por recomendaciones de colegas y compañeros

Análisis de alternativas de acuerdo a características de disponibilidad y flexibilidad de horarios

B4 Empleados Sc

  1. Estrategia de Inbound Marketing:
  1. Embudo

Para efectos de la estrategia la propuesta es analizar previamente cada tipo de buyer dentro de las fases del Inbound y desde ese punto centralizar una estrategia agrupada, que permita ofrecerle al cliente las opciones priorizadas que tendría.

Buyers

Fases

Etapas

B1 Niños 4 -6 años

B2 Empresarios

B3 Empl Pr

B4 Empl Sc

Atraer

Desconocidos

Contenido

Aprende como contarle al mundo tus historias y poderes

Como enfrentar los retos de la revolución digital

Como prepararse para fortalecer tu perfil y generar más valor en tu organización

Web

Keywords (incluencer)

Enlace páginas de deportes, artes, música

Keywords (digital pequeñas empresas)

Enlace paginas de comercio, actualidad económica

Keywords (Habilidades digitales)

Enlaces a páginas de búsquedas de empleo, o de mejoramiento de perfil

Blog

Blog especializado como ser influencer y contar tu historia

Blog, pequeñas empresas frente al mundo digital

Blog, especializado en actualización de perfil laboral

Red Social

Reforzar contenido y promocionar blog

Convertir

Visitantes

CTA

Diseño de CTA, creativos y direccionados a público Joven

Diseño de CTA, creativos y direccionados a empresarios

Diseño de CTA, creativos y direccionados a profesionales, técnicos y tecnólogos

Landing Pages

Captura de datos, enfocando en descargar software especializado

Captura de datos, enfocando en descargar software de diagnóstico de empresas pequeñas

Captura de datos, enfocando en descargar software de comparación de perfiles con el mercado

Cerrar

Leads

Lead Scoring

Lead: interacción en focos de cómo hacerlo profesionalmente

Variables: Solicitud de info, consulta de costos, consulta de horarios

Puntos: Solicitud Info (3), Consulta costos (5), Consulta horarios (2)

Fidelizar Clientes-Prescriptores

Contenido

Actualización de nuevas herramientas y metodologías

Actualización en webinars, conexión de red de empresarios

Actualización de como seguir mejorando el perfil

Cross / Up selling

Formación en Diseño

Formación en social media

Formación en infografías

                

...

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