CASO DE ESTUDIO INBOUND MARKETING
Enviado por oscbart • 24 de Abril de 2022 • Apuntes • 1.169 Palabras (5 Páginas) • 520 Visitas
CASO DE ESTUDIO
INBOUND MARKETING
En los distintos apartados de este módulo, habéis recibido información sobre en qué consiste el Inbound Marketing, y cómo se puede aplicar en cada fase a través de distintas herramientas y contenidos.
Para vuestro caso práctico, deberéis aplicar todo este conocimiento para hacer una estrategia de Inbound Marketing para una pequeña empresa local que acaba de empezar su actividad.
Los datos que debéis conocer sobre esta empresa son los siguientes:
- Se trata de un centro de formación.
- La especialidad de este centro de formación son los workshops presenciales de 2 horas de duración para grupos reducidos, enfocados a temas digitales.
- Tiene dos targets diferenciados:
- Por una parte, dirige sus talleres a niños de entre 6 y 14 años que quieran aprender a utilizar herramientas digitales (PowerPoint, redes sociales, Word, hacer un blog…)
- Pequeños empresarios y empleados de los sectores secundario (industrial) y terciario (servicios).
Son empresas que no tienen departamento digital ni recursos para contratar una agencia o un profesional, y lo que se les va a ofrecer es aprender ellos mismos a manejar herramientas de marketing digital (hacer campañas de publicidad en Facebook, diseñar un banner en Canva, hacer un plan de contenidos, utilizar plataformas de programación de contenidos, etc…).
- El precio de las formaciones es muy económico (oscila entre los 10 y los 20€ por sesión).
- El centro de formación está ubicado en una ciudad de menos de 100.000 habitantes en las afueras de Madrid.
¿Qué se os pide en este ejercicio práctico?
Determinar en cada Fase de la metodología de Inbound Marketing (Atracción, Conversión, Educación, Cierre y Final) qué contenidos específicos desarrollaríais.
Explicad en cada caso en qué consistiría ese contenido (por ejemplo, si proponéis un blog, explicad qué contenidos tendría ese blog; O si proponéis vídeos o infografías, sobre qué temas tratarían)
Centro de Formación Inmaes
Estrategia Inbound Marketing
- Buyers:
- B1: Niños de entre 6 y 14 años que quieran aprender a utilizar herramientas digitales (PowerPoint, redes sociales, Word, hacer un blog…)
Enfoque en niños, con intereses de contar su historia y habilidades, a través de redes sociales y mediante herramientas que le permitan estructurar muy bien su imagen el mensaje que quiere n transmitir
- B2: Empresarios Pequeños
Enfoque en empresarios que necesitan transformar su negocio, insertándolo en la era digital
- B3: Empleados del sector secundario (industrial)
Enfoque en empleados que requieran fortalecer sus habilidades y conocimiento, en las herramientas digitales, que les permitan alinearse con la estrategia de transformación de sus empresas, dirigido a productos de consumo.
- B4: Empleados del Sector terciario (Servicios)
Enfoque en empleados que requieran fortalecer sus habilidades y conocimiento, en las herramientas digitales, que les permitan alinearse con la estrategia de transformación de sus empresas, dirigido a servicios especializados para diferentes industrias y servicios masivos.
- Buyer´s Journey:
Reconocimiento Necesidad espontanea o inducida | Consideración Investigación opciones | Decisión Análisis, Decisión | |
B1 Niños 4 -6 años | Aprender sobre herramientas digitales para compartir su historia y habilidades | Búsqueda de alternativas de formación en la web y por recomendaciones de amigos | Análisis de alternativas de acuerdo a características de experiencias externas |
B2 Empresarios | Entender como transformar su negocio en el mundo digital | Búsqueda de alternativas de formación en la web y por recomendaciones de clientes y proveedores | Análisis de alternativas de acuerdo a características de aplicación practica |
B3 Empleados Pr | Volverse relevante en la transformación digital de la empresa, incrementando su perfil y habilidades | Búsqueda de alternativas de formación en la web y por recomendaciones de colegas y compañeros | Análisis de alternativas de acuerdo a características de disponibilidad y flexibilidad de horarios |
B4 Empleados Sc |
- Estrategia de Inbound Marketing:
- Embudo
Para efectos de la estrategia la propuesta es analizar previamente cada tipo de buyer dentro de las fases del Inbound y desde ese punto centralizar una estrategia agrupada, que permita ofrecerle al cliente las opciones priorizadas que tendría.
Buyers | |||||
Fases | Etapas | B1 Niños 4 -6 años | B2 Empresarios | B3 Empl Pr | B4 Empl Sc |
Atraer Desconocidos | Contenido | Aprende como contarle al mundo tus historias y poderes | Como enfrentar los retos de la revolución digital | Como prepararse para fortalecer tu perfil y generar más valor en tu organización | |
Web | Keywords (incluencer) Enlace páginas de deportes, artes, música | Keywords (digital pequeñas empresas) Enlace paginas de comercio, actualidad económica | Keywords (Habilidades digitales) Enlaces a páginas de búsquedas de empleo, o de mejoramiento de perfil | ||
Blog | Blog especializado como ser influencer y contar tu historia | Blog, pequeñas empresas frente al mundo digital | Blog, especializado en actualización de perfil laboral | ||
Red Social | Reforzar contenido y promocionar blog | ||||
Convertir Visitantes | CTA | Diseño de CTA, creativos y direccionados a público Joven | Diseño de CTA, creativos y direccionados a empresarios | Diseño de CTA, creativos y direccionados a profesionales, técnicos y tecnólogos | |
Landing Pages | Captura de datos, enfocando en descargar software especializado | Captura de datos, enfocando en descargar software de diagnóstico de empresas pequeñas | Captura de datos, enfocando en descargar software de comparación de perfiles con el mercado | ||
Cerrar Leads | Lead Scoring | Lead: interacción en focos de cómo hacerlo profesionalmente Variables: Solicitud de info, consulta de costos, consulta de horarios Puntos: Solicitud Info (3), Consulta costos (5), Consulta horarios (2) | |||
Fidelizar Clientes-Prescriptores | Contenido | Actualización de nuevas herramientas y metodologías | Actualización en webinars, conexión de red de empresarios | Actualización de como seguir mejorando el perfil | |
Cross / Up selling | Formación en Diseño | Formación en social media | Formación en infografías |
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