CASO HELNY S. A

CASO HELNY S. A.

INDUSTRIA Y COMERCIO DE EMPAQUES ESPECIALES

2. Recopilación de los hechos.

•  el jefe de la producción se encargó de las funciones proyectistas de nuevas máquinas.
• contrataron a un personal de ventas que incremento los pedidos y por ende                                 aumento la producción.
• Retrasos de la producción, retardo de entregas de los pedidos.
• El nuevo producto de plástico tuvo gran acogida de las industrias de bebidas.
• La producción fue insuficiente y se contrató más personal.
•  Luiz no se preocupaba por la calidad del producto y solo en incrementar la producción.
• Los pedidos bajaron debido a las constantes fallas de los productos.

3. Evaluación de los hechos.

• Sergio y Brunassi se asociaron tomando cada uno una tarea. El crecimiento de los pedidos hizo que ellos no tengan tiempo para visitar los clientes es por ello que contrataron a un vendedor.
• El vendedor aumentó los pedidos por consiguiente la producción también aumentó, pero luego se vio afectada debido a que el insumo principal se escaseara, esto hizo a que tardara la producción y entrega generando las deudas financieras.
• Consiguieron un préstamo y pudieron pagar sus deudas, pero el salario del vendedor no, es por ellos que decidieron nombrarlo como socio.
• Creación de un nuevo producto de plástico, tuvo gran aceptación pero debido a los muchos pedidos hizo que la producción se demorara, por eso el Director comercial tomo la decisión de producir más rápido sin importarle la calidad del producto, provocando la disminución de pedidos y reclamos.

4. Definición del problema.

• Pero el principal problema es que director comercial no se preocupa por tener una buena relación con los obreros, no se preocupa por los aspectos psicológicos  de los obreros en el trabajo. Además la falta de confianza en los obreros y no respetar la libertad de cada obrero, es otro problema mas en la empresa.

5. Alternativas de solución.

• Hablar con los obreros para explicarles la importancia que ellos tienen en el éxito de la empresa.
• Realizar una reunión donde se haga entender a todos los directivos que lo importante es mantener una buena relación con los obreros y en especial buscar el bienestar de ellos y de la empresa.
• Realizar un estudio psicológico a los obreros para ver cuál es la principal causa de los problemas en la producción.
• Instalar en el área de producción maquinas más rápidas y eficientes para la producción.

6. Selección de la alternativa de solución más adecuada.

• Realizar un estudio psicológico a los obreros y organizar reuniones entre los obreros y directivos donde puedan interactuar  y/o intercambiar ideas ayudando así a buscar un balance en el trabajo, buscando también una solución para poder  trabajar en armonía y en confianza con cada uno de los trabajadores. Ya que es importante la cooperación entre todos  y los objetivos que tienen.

RUTAS DEL FUTURO

ENSAYO

JAIME DAVID TORO

MICHAEL ALBERTO MONTOYA

Trabajo escrito presentado a:

Ing. Hugo Fernel Orozco

UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

INTRODUCCION  A LA INGENIERIA

TULUA

2012

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