CASO PRÁCTICO: Coaching como Herramienta de Desarrollo Directivo –ROMAN

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• ALUMNA:CARLA HERRERA EDAD:23
• FORMACION UNIVERSITARIA: Bachiller en administración de empresas
• MASTER DE RRHH

CASO PRÁCTICO: Coaching como Herramienta de Desarrollo Directivo –ROMAN

1. Reconocer cada una de las fases que conforman la sesión de coaching en base al tipo de preguntas que realiza el coach, identificando el objetivo que se persigue con cada una de ellas

Se pudo identificar cuatro fases en la sesión de coaching

• En la primera sesión las fases se fueron presentando de la siguiente manera

• Contexto -Escuchar

En este primer comienzo podemos ver el principio de la conversación entre Luis y Román que se caracteriza por la congruencia y autenticidad, Luis inicia la sesión con la pregunta ¿Qué quieres que trabajemos durante la sesión?, esperando que Roman le cuente sobre lo acontecido,

En esta fase el coach con las peguntas establece una escucha activa de lo que pasa con el coachee logrando de esta manera que Roman cuente todo lo que le sucede y lo que está enfrentando en la empresa

Las preguntas en esta fase son:

• Bueno, cuéntame, ¿Qué quieres que trabajemos durante la sesión?
• Veamos, ¿Qué está pasando?
• ¿Qué opinión tienes del nuevo proyecto? Etc.

Con todas estas preguntas el coach ya tiene una idea de lo que sucede, crea una situación de como el coachee se encuentra ese día y que es lo que le preocupa.

• Situación Actual-recoger información

Esta fase pude identificarse cuando Luis le pregunta a Román

 Su opinión del nuevo proyecto ¿Qué opinión tienes del nuevo proyecto? Pues con ello Luis podrá comprender la situación actual sobre Román en su área laboral, mediante el establecimiento de objetivo el coachee será capaz de auto gestionar su propia motivación y comprenderse con los mismos, las preguntas en esta fase son

• ¿Cómo lo explicarías?
• ¿Cuál es tu opinión acerca de eso?
• ¿Qué te gustaría que te pase con eso?
• ¿Qué tendría que ocurrir para que las cosas sean diferentes?

El coach trata de recoger toda la información anterior mostrándose de una manera abierta, en la recolección de información no solo debe tomarse de lo que dice Román, sino de la forma, de los gestos y de su expresión corporal

• Objetivo-compromiso

En esta fase el compromiso en la sesión de coach se da cuando Luis le cuestiona a Román ¿Qué vamos hacer con eso?, pues con esto se quiere llegar a definir qué es lo que hará Román para sentirse mejor en su lugar de trabajo, para que pueda tener un mejor rendimiento logrando su objetivo que es ser reconocido por su jefe,

Encontramos en las siguientes preguntas:

• ¿Qué vamos hacer con eso?
• ¿Cuál sería tu objetivo si lo hicieras? Digo, si lo encaras
• ¿Es esta una opinión generalizada?
• ¿en qué te basas para opinar de esa forma?

Acá el coach orienta a Román de manera que la verdad de este último no es la verdad absoluta, con ello Luis le ayuda a orientar sus problemas hacia la toma de decisión de encarar a su jefe

• Diseño del plan de acción

Comienza en el momento en que Luis

 Le propone simular una conversación con su jefe, utizando las técnicas como, inversión de roles, el espejo. Concluyendo así, que una conversación en buenos términos es la mejor opción, para que hacerle saber a su jefe como se siente ante la indiferencia de no ser reconocido por su trabajo,

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