CASO PRACTICO: INNOVACIÓN

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CASO PRACTICO: INNOVACIÓN

Marcelo tiene una fábrica de zapatillas y hace un mes que sus ventas han disminuido. Ella identifica este problema y decide que tiene que hacer algo innovador para incrementar sus ventas. Convoca una reunión con los empleados de la fábrica para pensar en ideas que puedan solucionar el problema. Se proponen distintas sugerencias. Algunos propusieron que se empleen nuevos materiales en las zapatillas. Otros propusieron que se coloquen diseños creativos que estén a la moda. Finalmente se propuso producir zapatillas con pasadores de colores.

Cada una de estas sugerencias fue evaluada para así poder tomar una decisión acerca de la idea que se implementaría. La primera idea proponía utilizar nuevos materiales, sin embargo, se tendría que invertir mucho dinero en la compra de esos nuevos productos y en ese momento la empresa de Marcelo no contaba con el capital suficiente para una inversión como esa. La segunda idea era utilizar diseños novedosos y creativos, pero uno de los participantes señaló que sería complicado saber qué diseños les gustaría a los consumidores. Por último, se evaluó la idea de vender zapatillas con pasadores de colores. Si bien la idea de los diseños era buena y creativa, se optó por la última propuesta porque era la más factible de llevar a cabo debido a los conocimientos y técnicas que poseían los trabajadores.

Fue así como la idea se implementó, lanzando al mercado las zapatillas con pasadores de colores. Pero Marcelo notó que muchos clientes no compraban las zapatillas pues decían que no les gustaba la combinación de colores, que preferían otro color de pasador o que quizá se aburrirían de tener el mismo color siempre. Marcelo evaluó los comentarios de los clientes y decidió realizar ciertas modificaciones para que así estos puedan estar satisfechos con el producto, y que finalmente se incrementen las ventas. Se decidió vender las zapatillas con tres pares de pasadores de distinto color y darle la oportunidad de escoger los colores al cliente. Esta idea pegó muchísimo puesto que los clientes sentían que de alguna manera eran ellos los que estaban diseñando el estilo de sus zapatillas; además que les brindaba la posibilidad de alternar entre los tres colores que habían elegido. Las ventas se incrementaron y Marcelo concluyó que la innovación y el cambio realizado fueron beneficiosos para su empresa.

¿Qué mejoras puedes realizarle al producto? Piensa en todas las opciones y describe las ventajas y desventajas que tiene y de ahí elige la que más te convenga. (La respuesta debe contemplar 1 hoja máximo)

Nuevo Diseño:

 Una de las mejoras que se le pueden hacer al producto es el de un nuevo diseño, pero como en todo hay Ventajas y Desventajas.

Desventajas:

para poder tener nuevos diseños para las zapatillas se necesita personal especializado que sepan de cómo aplicarlo, como podría ser diseñadores profesionales, pero la desventaja de esto es que acarrea nuevos costos a la empresa ya que implica hacer un nuevo contrato, es decir, un salario mas que pagar y lo mas probable que no seria igual que los demás trabajadores, si no mayor. También para saber si les gustara a los clientes o no los nuevos diseños se va a necesitar hacer encuestas a los clientes para saber mas o menos cuales son sus gustos y para esto también se va a necesitar personal para aplicar las encuestas y sacar una conclusión de ella.

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