CASO PRACTICO TELACOL

CONTENIDO

INTRODUCCION        4

OBJETIVO GENERAL        5

OBJETIVOS ESPECIFICOS        5

1. ACTIVIDAD N°3        6

1.1 TENIENDO EN CUENTA EL CONCEPTO DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO, DISEÑE EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO EN REFERENCIA, IDENTIFICANDO LA ETAPA EN LA CUAL SE ENCUENTRA        6

1.2 SUPONGA QUE A USTED LE HA SIDO ASIGNADA LA RESPONSABILIDAD DE REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CON TRABAJO DE CAMPO, PARA IDENTIFICAR LAS CAUSAS DE LA DISMINUCIÓN EN LAS VENTAS DE LA EMPRESA EN CUESTIÓN. USTED DEBE DISEÑAR EL PROCESO O ETAPA PARA REALIZAR ESTA INVESTIGACIÓN.        7

1.3 ENUNCIE LOS PASOS A SEGUIR EN LA PLANEACIÓN O PLAN DE LA INVESTIGACIÓN A REALIZAR PARA LA EMPRESA TELACOL, TENIENDO EN CUENTA LA SECUENCIA LÓGICA        9

1.4 REDACTE LOS OBJETIVOS PARA REALIZAR ESTA INVESTIGACIÓN.        10

1.5 DESCRIBA CUAL ES EL MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN QUE SE VA UTILIZAR PARA LA CORRESPONDIENTE INVESTIGACIÓN.        10

1.6 MENCIONE CUAL ES EL PROCEDIMIENTO QUE UTILIZARON PARA LA SECCIÓN DE LA MUESTRA DE LA CORRESPONDIENTE INVESTIGACIÓN        11

CONCLUSIONES        12

BIBLIOGRAFÍA        13

INTRODUCCION

La empresa TELACOL es una empresa Colombiana de las mas reconocidas en la industria textil, desde sus inicios se caracterizo por su buena fama gracias a la excelente calidad de sus telas y presentar al publico diseños elegantes. Con el paso del tiempo TELACOL se llego a posicionar como líder del mercado de su ramo, pero con el pasar del tiempo los miembros de la empresa empezaron a notar que sus ventas se reducían cada vez más al igual que la competencia, esto es lo que llevo a desarrollar el presente trabajo, donde se puede apreciar la situación de TELACOL y una investigación que pueda ayudar en la recuperación del mercado de la empresa.

OBJETIVO GENERAL

Planear una investigación que favorezca a la empresa TELACOL en la recuperación de sus ventas y posicionamiento en el mercado de su ramo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar los diferentes tipos de investigación que se pueden aplicar a la empresa TELACOL

IDENTIFICAR LOS PASOS QUE SE DEBEN SEGUIR PARA DESARROLLAR UNA INVESTIGACION SEGÚN SEA LA NECESIDAD DE UNA EMPRESA.

1. ACTIVIDAD N°3

1. TENIENDO EN CUENTA EL CONCEPTO DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO, DISEÑE EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO EN REFERENCIA, IDENTIFICANDO LA ETAPA EN LA CUAL SE ENCUENTRA

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1. SUPONGA QUE A USTED LE HA SIDO ASIGNADA LA RESPONSABILIDAD DE REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CON TRABAJO DE CAMPO, PARA IDENTIFICAR LAS CAUSAS DE LA DISMINUCIÓN EN LAS VENTAS DE LA EMPRESA EN CUESTIÓN. USTED DEBE DISEÑAR EL PROCESO O ETAPA PARA REALIZAR ESTA INVESTIGACIÓN.

Inicialmente determino que la  investigación que llevare a cabo es exploratoria.

Ya teniendo definido el tipo de investigación que llevare a cabo, determinare las etapas que tendrá la investigación.

• Definir el problema

La empresa TELACOL percibe que su clientela empieza a inclinarse por otras telas al parecer importadas y que la competencia también estaba siendo amenazada con disminuciones sensibles en sus niveles de venta.

• Determina quién llevará a cabo la investigación

La investigación la llevara a cabo una agencia de investigación quien se enfocara en determina el motivo exacto por el cual las ventas de TELACOL se están disminuyendo de manera significativa.

• Seleccionar la metodología adecuada

Para realizar esta investigación se implementaran encuestas, entrevistas e investigaciones secundarias donde se tenga una interacción personal con el cliente, en un ambiente de confianza logrando que la información que brinde sea sincera y oportuna.

• Proceso de recopilación de datos

Ya  habiéndose realizado las encuestas y entrevistas se procede a recolectar toda esta información para analizarla y ver que de todo lo recopilado es importante y de ayuda para la situación por la que atraviesa la empresa. Para obtener el máximo beneficio de la investigación se hace uso de todos los canales posibles.

• Preparación de datos  y análisis de resultados

Se realizo un análisis de toda la información obtenida del trabajo de campo, se verifico detenidamente que la información obtenida sea real, ya que de no ser así estaríamos poniendo en peligro el futuro de la empresa con estadistas erróneas.

• Presentación y generación de informes

Luego de determinar que información es de importación para la empresa se procede a documentar todos los datos con el fin de presentar dicha información a las directivas de la empresa para que puedan analizar y empezar a tomar decisiones sobre posibles cambios, mejoras u oportunidades que favorezcan a la empresa.

• Las variables que se deben midieron en la etapa exploratoria de esta investigación[pic 19]

• El trabajo de campo que se realiza es por medio de entrevistas personales, cuestionarios puerta a puerta, por medio de llamadas telefónicas que permitan obtener información veraz que ayude a proporcionarle información a la empresa y sirva a resolver los problemas que tiene la empresa.

1. ENUNCIE LOS PASOS A SEGUIR EN LA PLANEACIÓN O PLAN DE LA INVESTIGACIÓN A REALIZAR PARA LA EMPRESA TELACOL, TENIENDO EN CUENTA LA SECUENCIA LÓGICA

Tema de investigación

El tema de esta investigación se basa en que en la empresa TELACOL desde un tiempo atrás se empezó a percibir que su clientela se está inclinando por otras telas al parecer importadas, lo cual amenaza los niveles de venta que habitualmente manejaba la empresa.

Tipo de investigación

Se va a realizar una investigación exploratoria como investigación principal, con el fin de empezar desde cero y revisar el punto en el que los volúmenes de venta disminuyeron y conocer la causa de este fenómeno.

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