CASO TJ’S

CASO TJ’S

INTEGRANTES:

JESSICA HERNANDEZ SALZAR

ANDREA IBARGÜEN ARGUMEDO

PRESENTADO A:

 ALBA LUCIA TORDECILLA ANAYA

FACULDAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, JURÍDICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

V SEMESTRE

GESTIÓN DE MERCADEO

MONTERÍA CÓRDOBA

2020

¿Que necesitará Trader Joe’s para mantener este tipo de desempeño y seguir manteniendo a sus consumidores?

Trader Joe’s deberá seguir escuchando a sus consumidores y necesitará adaptarse para satisfacer sus necesidades, además de mantener sus precios, seguir actualizando e innovando los productos y promocionar y ofertar estos mismos.

¿Qué hechos sugerirían que ha adoptado un enfoque orientado al mercado del marketing?

• Escuchar y entender a sus clientes
• Comercializar artículos exclusivos, novedosos, intrigantes e importados
• Bajar los costos para mantener precios atractivos y asequibles.
• Contratar un excelente capital humano para hacer mas atractiva la experiencia de compra del cliente.
• Cambiar su modelo de negocio y operación.
• Reinventar su marca y nombre

Estos son los hechos orientados al marketing que Joe Coulombe decidió adoptar para hacer que su negocio (Trader Joe’s) pudiera sobrevivir contra los grandes supermercados de líneas completas

¿En qué formas ha implementado la gerencia de Trader Joe’s el “concepto de marketing”?

Las formas en las que ha implementado el concepto de marketing son principalmente la experiencia que le brindan a los clientes al visitar sus tiendas porque se encuentran con empleados que son seleccionados de manera que la experiencia del cliente sea de forma agradable y quiera volver, de esta manera atraen más y más clientes porque unos comparten las experiencias con otros y se genera una clase de publicidad de forma positiva para ellos. También nos encontramos que ofrecen artículos novedosos y exclusivos de la tienda lo cual los convierte en un concepto diferente de tienda de abarrotes por su exclusividad, por otro lado mantienen precios bajos y solo un 10% de los productos son de un supermercado que ofrece servicios completos. Todos estos factores mencionados antes es la forma que ha permitido que Trader Joe's se encuentre en más de 19 estados de estados Unidos brindándole a sus clientes una experiencia diferente y agradable con sus servicios y productos.

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