CASO UNIVERSAL MUSIC

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ACTIVIDAD: 1.2 CASO

1.2 CASO UNIVERSAL MUSIC

Pérez García Jaime Armando

Guadalajara, Jalisco.

Domingo 12 De Septiembre Del 2021

CASO PRACTIVO

Destino: dirección ejecutiva Universal Music

 Universal Music es considerada una compañía global líder en la industria discográfica, pero no siempre fue así. Universal se hallaba en su ocaso, tomando casi cualquier parámetro; cabe decir que la empresa estaba muy mal administrada. Cuando Universal reconoció lo esencial que era una administración y un liderazgo efectivos para el buen desempeño, contrato a Doug Morris como CEO. La adquisición de marcas más pequeñas y la contratación de ejecutivos talentosos son dos de las tácticas estratégicas que Morris uso para administrarla. Según él, tales medidas estratégicas son, en gran parte, las que han permitido el viraje de la administración. Morris ahora reconoce que la gerencia de Universal tardo mucho en admitir la importancia de la tecnología, sobre todo la de internet. Pero el reto administrativo fundamental de Universal es que la corporación demoro en adoptar practicas que aprovecharan la tecnología digital e internet para generar ganancias en el negocio de la música y el entretenimiento. Para demostrar lo atrasada que estaba la administración de Universal en la curva digital, Morris cuenta que, un día, su nieto estaba descargando música de internet y que eso le hizo comprender que agilizar las descargas digitales podría ser una estupenda fuente de nuevos ingresos. Diez años antes, Doug Morris fue despedido de Warner Music y la pérdida de esta se convirtió en la gran hazaña administrativa de Universal, la cual es ampliamente conocida por su solida base de talentos, que incluye a artistas como Sting, U2 y Mariah Carey. Morris inicio su carrera escribiendo canciones y produciendo music. Señala que para ser un gerente exitoso en la industria discográfica uno debe ser un apasionado de la música, saber de ella y de artistas y no solo de prácticas administrativas solidas. Universal continúa afrontando retos muy serios, entre ellos la piratería y las descargas ilegales de música; sin embargo, Morris esta consiente de la trascendencia que el mundo digital tendrá en el futuro de la industria discográfica. Comprender las posibilidades de la tecnología digital y adoptar prácticas administrativas efectivas será la clave para que Universal siga teniendo éxito.

Preguntas a desarrollar

1. Al parecer, Doug Morris ha influido mucho en el éxito de Universal Music. ¿Cuáles serían las habilidades administrativas para el CEO Morris? Clasifícalas, Desarróllalas y Justifíquelas

RESPUESTA:

A PESAR DE QUE AL PRINCIPIO NO NOTARAN LA PRESENCIA COMPLETA DE DOUG, FUE UN AUGE EN EL DESARROLLO DE HABILIDADES Y APTITUDES ADMINISTRATIVAS, LOGRANDO ELEVAR EL NIVEL DE VARIAS EMPRESAS EN EL ASPECTO PROFESIONAL, DANDO PASO NO SOLO A UN DESARROLLO ADMINISTRATIVO MAS AMPLIO, SÍ NO CON SUS HABILIDADES DE LIDER, SUS HABILIDADES ADMINISTRATIVAS ABARCABAN AMBITOS SIGUIENTES:

• Habilidades técnicas: Estas se relacionan con objetos físicos o con procesos específicos, por ejemplo programación, manejo de aplicaciones y habilidades de contabilidad.
• Habilidades interpersonales: La capacidad para tratar a las personas, comunicar, motivar y dirigir. Un buen líder debe tener habilidades interpersonales.
• Habilidades de diagnóstico: Es la capacidad de identificar aquello que no está funcionando en la empresa y brindar opciones para corregirlo.
• Habilidades conceptuales: Se trata de pensar de manera abstracta, comprender todos los procesos de la empresa y cómo se relacionan entre sí.

 DOUG MORRIS UTILIZABA ESTAS HABILIDADES NO SOLAMENTE PARA ADMINISTRAR  UNIVERSAL MUSIC, SÍ NO QUE TAMBIEN EMPLEABA METODOS PARA ALENTAR AL PERSONAL Y ENCONTRABA LA FORMA DE TRABAJAR CON TODOS Y CADA UNO DE LOS EMPLEADOS, TANTO DE FORMA COLABORATIVA (EN EQUIPO), COMO INDIVIDUAL

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