CIC S.A informe

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CIC S.A

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INDICE

CIC S.A        1

Introducción        2

Historia        3

Clasificación        6

Pestal        8

Porter        10

Introducción

La misión de este informe es conocer y analizar a profundidad a la empresa CIC y a quienes la componen, dándole a su análisis una perspectiva industrial, que nos ayudará a comprender mucho mejor a la empresa, tanto internamente como externamente.

Se comenzará relatando los inicios de esta empresa y como ha progresado con el pasar de los años, interna e industrialmente. Luego se explicará que es CIC hoy en día según la memoria del año 2020, veremos cuáles son sus propósitos y hacia donde se está encaminando. Tendremos conocimiento de su estructura interna y el como está organizada para lograr mejor sus funciones, así también poder analizar si estas se están llevando a cabo correctamente, según lo dictan las normas.

Este informe también analizará las amenaza y oportunidad internas y externas, se podrá saber cuáles serán los cambios que se podrían generar dentro de la institución, según las políticas estatales, el medio ambiente, la sociedad, entre otras. Para este análisis se tendrá en consideración alguno de los componentes de CIC, como los clientes y proveedores de esta.

Finalmente concluiremos dando nuestro punto de vista, en donde daremos recomendaciones para que la empresa CIC pueda seguir mejorando. Sin pasar a llevar aquellas áreas de esta que se están llevando a cabo correctamente, pero si corrigiendo aquella que se podrían mejorar, llevando a la empresa a ser la mejor en su rubro.

Historia

Esta empresa da su comienzo hace 107 años, en el año de 1912 en Chile, donde se funcionan cinco fábricas dedicas al rubro de fabricación de catres, y así iniciando la “FABRICA UNIDA DE CATRES S.A”. Doce años después se cambiaria el nombre por “COMPAÑÍA INDUSTRIAL DE CATRES”, ya que se expandirían las funciones de la empresa, iniciando la fabricación de catres, sommiers y colchones.

En el año de 1936 aún se continua con el rubro de los colchones, pero haciendo un pequeño cambio, comenzarán a inspirarse en modelos europeos y estadounidenses, lanzando así los colchones con resortes.

 Debido al contexto histórico de esos años, con el desarrollo de la segunda guerra mundial, esta dejó unos escases de acero en el mundo, debido a los materiales ocupados en esta para crear armamento, obligando a CIC S.A en 1940 a buscar nuevas formas de sustentabilidad e innovación. Debido a esto comienzan con la elaboración de muebles hechos de madera.

 Años más tarde continuando con la osadía, marcan un hito en la historia de Chile con la fabricación de bicicletas, y posteriormente con las famosas motonetas también llamadas “CICclonetas”. Al mismo tiempo que cambiaban su nombre al que actualmente tienen, que es “Compañía de Industrias Chilenas” S.A.

La principal fábrica de la compañía se construyó el año de 1955 en Santiago de Chile, con la dirección de Esquina Blanca, ubicada en la comuna de Maipú. Después de 25 años se agregaría un anexo a esta para la producción de colchones y espuma, debido a la alta demanda de la empresa a nivel nacional, esta necesitaba una fábrica de mayor tamaño, instalando así en 1981 una en Chillan.

En el año 2000, CIC decidió cambiar la dirección en la que se estaba dirigiendo, después de hacer una retroalimentación con encuestas directas al público, decidieron realizar una baja en la variedad de productos que ofrecían, enfocándose principalmente a los productos Deco-Hogar, entre estos se encuentran incluido los muebles, camas, colchones, ropa de cama y sillones. Para así, en el año 2007, consolidarse en el mercado de camas y colchones como uno de los protagonistas en el retail.

Tras su evolución en el tiempo y aspirando a ser una de las principales empresas industriales/ comerciales en el país, CIC S.A en el año 2015 sorprende con un nuevo logo, mejorando su página web, en la cual se define como una empresa innovadora, optima y rentable. Lo cual le permite situarse como una de las principales empresas con más productos para soluciones de inmobiliario   para los hogares chilenos.

Hoy en día, la empresa CIC S.A se cataloga como una Sociedad anónima, privada, del rubro industrial/comercial de gran tamaño, perteneciente al sector secundario, que se dedica a la producción, importación, distribución y comercialización de productos DecoHogar. Está declarada como una empresa sin fines de lucro, ya que las utilidades de esta se reparten entre los accionistas.

Es una gran empresa, ya que basados en la información entregada en la memoria de CIC 2017, el total de trabajadores por parte de CIC S.A, CIC Muebles y Componentes S.A y CIC Retail suman 1270 trabajadores.

En el año 2017 CIC nos presentó su memoria, entregando su información para todo aquel que quiera analizarla. En esta se presenta su misión y visión, de las cuales podemos interpretar que:

• La misión de la empresa es brindar productos y servicios para así poder satisfacer las necesidades de los consumidores, pretendiendo entregar innovación, calidad y estilos de vida, procurando que la producción y logística sea de primera calidad para llegar al hogar de sus clientes.
• Su visión es lograr posicionarse como la marca número uno en el mercado que ofrezca productos DecoHogar.

CIC tiene también objetivos y valores por los que guiarse, y estos los pudimos interpretar guiándonos por la memoria del año 2017. Sus objetivos se relacionan tanto con el futuro de la empresa, como con el trato con sus clientes, algunos de estos son: entregar calidad e innovación, aumentar las ventas con un mix comercial, esto implica a las relaciones públicas, el merchandising y las promociones.

Los valores que pudimos destacar de esta son la responsabilidad, por cumplir con los protocolos de la empresa, la innovación, por adaptarse al estilo de vida de los clientes, orientación al cliente, por enfocarse en lo que necesita el cliente, transparencia, por brindar un servicio y producto autentico, y finalmente la eficiencia, que puede contar con un personal optimo para cada una de las áreas.

Al pasar de los años, esta empresa ha cambiado tanto su nombre y rubro, como también su forma de organizarse. Actualmente, como ya mencionamos la estructura de la compañía está dirigida al negocio de camas y colchones a través de su matriz CIC S.A., a partir del cambio que se realizó el 2005, lo realiza desde la filial CIC Muebles y Componentes, y desde el cambio del 2014 lo hace a través de su filial CIC Retail S.p.A., está estructurado de esa manera, ya que es una mejor forma de enfrentar el negocio.

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