COMO LIDERAR EL CAMBIO: POR QUÉ FRACASAN LOS INTENTOS DE TRANSFORMACIÓN

LIDERAR EL CAMBIO: POR QUÉ FRACASAN LOS INTENTOS DE TRANSFORMACIÓN

ERROR 1: No generar un sentido de urgencia lo suficientemente grande

Cuando en una organización, algunos de sus miembros ve de cerca el ambiente competitivo de la empresa, su posición dentro del mercado, sus finanzas y su desarrollo tecnológico, es el inicio de un proceso de transformación.

El primer paso requiere la cooperación proactiva de varios agentes, quienes  deberán estar motivados y comprometidos con el cambio. Para ello es necesario establecer un nivel de urgencia bien definido caso contrario, todo el esfuerzo de transformación no tendrá éxito ni conducirá a la organización a ninguna parte, puesto que el proceso de cambio y futuro de la organización quedará amenazado.

ERROR 2: No crear una coalición conductora suficientemente poderosa

Una coalición conductora de cambio eficaz da como resultado un proceso de transformación exitosa. Esta alianza está conformada por el gerente, jefes de área, y otros miembros quienes establecerán un compromiso compartido con un desempeño de excelencia, estos tendrán influencia y empujaran a la gente en su desarrollo; además proveerán las herramientas necesarias para que el resto logre que las cosas se hagan.

Debido a que la coalición conductora incluye a personas que no son parte de la alta dirección, tiende por definición a operar por fuera de la jerarquía formal.

ERROR 3: Carecer de una visión

Una visión empresarial bien planteada ayuda a clarificar el rumbo en que la empresa necesita moverse.

La construcción de una misión organizacional debe ser bien razonada y estimulante, capaz de motivar y satisfacer el desarrollo personal y colectivo de todo el personal de una empresa, lo que contribuirá al éxito de la misma.

Si estos lineamientos no se cumplen, el esfuerzo de transformación puede disolverse fácilmente y convertirse en un proyecto que lleve a la empresa en la dirección equivocada o hacia ninguna parte.

ERROR 4: Comunicar la visión diez veces menos que lo necesario

Existen barreras de comunicación que no permiten transmitir de manera correcta la visión de la empresa, lo que ocasiona desconfianza entre el personal y poca credibilidad hacia los directivos de la organización.

Una comunicación efectiva es uno de los puntos más importantes y críticos dentro de una empresa, pues que de ésta depende el desarrollo de todas las actividades y proyectos organizacionales. Si esta no es efectiva y no cuenta con los métodos correctos y eficientes se corre el riesgo de obtener una información inadecuada o confusa, generando un clima organizacional poco productivo.

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