CONSULTORIA GREEN TEA
Enviado por Alejandra Solis • 20 de Febrero de 2022 • Ensayo • 755 Palabras (4 Páginas) • 95 Visitas
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente.
[pic 1]
Etapas del Proceso de Consultoría.
Presenta:
Luisa Mariana Barroso Villaseñor.
María Alejandra Solís Madrigal.
María Fernanda Michel Parada.
Aldo Amador López.
Nombre del Equipo: Los Supersónicos.
Maestro: Ernesto Ortiz Radillo.
Asignatura: Consultoría Organizacional.
Martes 08 de Febrero del 2022.
Etapas en el Proceso de Consultoría.
Etapas | |
| -Podemos ver como Marcus tiene la iniciativa de ir a conocer a Richard y Michael quienes son los presidentes de la empresa de Mr. Green, para esto va a la empresa a tener una charla en persona con ellos. -La empresa ha presentado un estancamiento en ganancias gracias a fallas en el proceso de operación (no innovan, costos muy altos, etc.). Esto por la falta de comunicación entre presidente y vicepresidente (padre e hijo). -Se busca indagar y mejorar en ambas dimensiones la técnica y la humana. Esto con el motivo de que la empresa alcance el potencial para la que es capaz. - Como propuestas de tareas al cliente se busca, en primer plano, mejorar la comunicación entre Richard y Michael para que las ideas sean analizadas por ambas partes y se busque una solución benéfica para todos. Y también, que la disposición esté presente al momento de escuchar las propuestas. -Es por este motivo que Richard y Michael buscan la ayuda de Marcus para empezar a levantar la empresa y ser parte de una asociación con él. |
| -Se puede apreciar la mala relación que existe entre padre e hijo, donde cada uno tiene ideas totalmente distintas sobre cómo llevar a cabo el desempeño de la empresa. -Una parte importante es que la empresa no está en crisis, nos da un elemento crucial para descartar temas más a fondo de finanzas. -Resistencia por parte de Richard a buscar nuevos mercados. Se niega a salir de su zona de confort. -Existe visión de parte de Marcus, pero hace falta que aterrice más sus ideas-objetivo con la realidad en cuanto a costos. -Depende de co-empacadores, donde están a la merced de este tipo de empresas y el costo de estas operaciones son demasiados altos. -Tienen potencial de crecimiento y la empresa no se encuentra en crisis alguna que es un factor muy importante. -Al pertenecer a la industria de alimentos, el retorno de una inversión sería muy rápida y efectiva. |
| -Para la planificación, uno de los principales objetivos fue la elaboración de soluciones, al tener un plan de crecimiento de hasta 4 veces más grande que el existente, donde pudieras hacer la operación completa sin contratistas -Al entrar Marcus la operación de la empresa, se dio cuenta de las dificultades que tenía el hijo y el padre para tener un buen crecimiento, dejando de lado la operación correcta que debería realizar para obtener el crecimiento necesario - Referente a la propuesta al cliente Marcus acompañó de la manera más adecuada para la implementación de un nuevo logotipo, al igual que nuevos sabores que pudieran relacionarse y agradarle más al cliente -Al tener estos tres elementos, realizó una aplicación correcta al tener dificultades, mejoras y soluciones de la operación. Para poder realizar una aplicación correcta y concreta donde el socio relaciono todo y dio su visto bueno satisfactoriamente. |
| -En esta parte se implementaron técnicas de capacitación para analizar los procesos preponderantes para ejecutar el plan de acción, contribuir a la aplicación de las nuevas modificaciones y relaciones y proseguir los ajustes de la manera más adecuada y aplicable. -También en este caso se realizaron contribuciones a la aplicación importantes, hablando sobre el retorno de la inversión del socio, al igual que el crecimiento exponencial de hasta 5 millones de dólares en 13 meses como lo comentaba Marcus. -Hablando de la aplicación, no podemos dejar de lado la propuesta de ajuste, en donde Marcus, como el socio, comento del nuevo producto de gelatos, tendría un papel importante al tener el proceso en sus manos podrían realizar estos ajustes y mejores para obtener un mejor resultado y un producto nuevo terminado. |
| -En esta parte el consultor en este caso Marcus actúa como guía, escucha, observa y asesora, desde la dimensión humana y técnica. -También el consultor como guía trata de convencer a Richard y su hijo con datos y cifras cuantitativas para tratar de modificar actitudes para la toma de decisiones. -Se le da plan de seguimiento a la empresa, viendo como mejoran sus resultados, en este caso en 1 mes abrieron ventas en New York, aumentaron sus clientes, ventas y mejoró mucho la relación entre Richard y su hijo. - Se realizaron los compromisos necesarios para hacer crecer la nueva marca que se creó. |
...