COORDINACION EN CINCO (MINSTBERG)

COORDINACION EN CINCO.

-El ajuste mutuo: logra la coordinación del trabajo por el simple proceso de comunicación informal. El control del trabajo descansa en las manos de quienes lo efectúan. Puede ser utilizado tanto en organizaciones simples (como dos personas en una canoa) así como en las mas complejas (mandar un hombre a la luna)

-La supervisión directa: logra la coordinación al tener una persona que toma la responsabilidad por el trabajo de otras, emitiendo instrucciones para ellas y supervisando sus acciones. Un cerebro coordina varias manos, aquí la división del trabajo es bastante neta.

-Estandarización: la coordinación es lograda antes de empezar el trabajo, los trabajadores de ciertas organizaciones no necesitan preocuparse de coordinar con sus colegas en circunstancias comunes para los mismos, saben exactamente que esperar de ellos y proceden de acuerdo

• Los procesos de trabajo son estandarizados cuando los contenidos del trabajo están especificados o programados. Por Ej.: las instrucciones de armado que vienen con un juguete para niño, aquí el fabricante estandariza el proceso de trabajo del padre.

• Las producciones están estandarizadas cuando el resultado del trabajo (por ejemplo las dimensiones del producto o desempeño) están especificadas. Con la producción estandarizada, la coordinación entre tareas es predeterminada. Por Ej.: a los conductores de taxis no se les dice como conducir o que ruta seguir, se les informa solamente donde dejar a sus pasajeros.

• La destreza (y conocimientos) son estandarizados cuando esta especificado el tipo de capacitación que se requiere para efectuar el trabajo. El trabajador es capacitado antes de unirse a la organización. La estandarización de destreza logra indirectamente controlar y coordinar el trabajo. Por Ej.: cuando un anestesista y un cirujano se encuentran en la sala de operaciones para extirpar un apéndice, casi no necesitan comunicarse, en virtud de su capacitación, saben exactamente que esperar el uno del otro.

LA ORGANIZACIÓN EN CINCO PARTES

El núcleo operativo: El núcleo operativo de la organización abarca a aquellos miembros – los operarios-que realizan el trabajo básico realizado directamente con la producción de los productos y servicios. Los operadores realizan cuatro funciones principales: 1) aseguran los insumos para la producción. 2) transforman los insumos en producción. 3) distribuyen las producciones. 4) proveen apoyo directo.

Es el corazón de toda organización, la parte que produce la producción esencial que la mantiene viva.

La cumbre estratégica: Aquí se encuentran aquellas personas encargadas de la responsabilidad general de la organización –el director general, y todos aquellos gerentes de alto nivel cuyos intereses son globales. También aquellos que suministran apoyo directo a la

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