CROSS-MEDIA MARKETING

EL USO DEL CROSS-MEDIA MARKETING POR PARTE DE COCA-COLA PARA APROVECHAR AL MÁXIMO TANTO MEDIOS OFFLINE COMO ONLINE EN SUS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS.

ÁREA:

MERCADOTECNIA

PRINCIPIOS Y TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO.

Explicar en qué consiste el Cross-media Marketing, mediante el estudio de la compañía Coca-Cola como un caso práctico del uso tanto de medios offline como online en sus campañas publicitarias, para poder visualizar al Cross-media marketing como una herramienta que incluye al marketing tradicional y digital en una misma técnica.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN.

• ¿En qué consiste el Cross-media Marketing?
• ¿Qué es Coca-Cola como empresa?
• ¿Qué campañas publicitarias ha lanzado Coca-Cola?
• ¿Qué medios utiliza para promover dichas campañas publicitarias?
• ¿Cómo se aprovechan los medios offline?
• ¿Cómo se aprovechan los medios online?
• ¿En qué consiste el marketing digital?
• ¿En qué consiste el marketing tradicional?

JUSTIFICACIÓN

Peter Drucker expresa en su libro La gerencia de empresas de 1957 que la principal

finalidad de una empresa comercial es “crear un cliente”, la Real Academia de la Lengua Española define a un cliente como:

“Persona que compra en una tienda o que utiliza con asiduidad^[1] los servicios de un profesional o producto”

Bajo este concepto se puede decir que aquella empresa que busque una ganancia del producto que fabrica o del servicio que presta, tendrá como objetivo primordial formar un cimiento firme de clientela fiel a la empresa, siendo ésta la fuente principal de la ganancia en sentido económico.

La razón por la cual se escogió a la empresa Coca-Cola como objeto de estudio fue, porque nos pareció interesante que dicha empresa se encontrase en el quinto lugar del  “Best Global Brands 2018 Rakings”^[2], tomando en cuenta que dentro de este Ranking solo 5 de las 100 empresas contempladas tienen como giro comercial en el sector de venta de bebidas, posicionándose sobre todas estas, y siendo la primera sin un giro de venta o consumo tecnológico.

Decidimos enfocarnos en el uso de Cross-media Marketing ya que, es una técnica que se encarga de aprovechar diferentes medios de comunicación tanto offline como online para lograr que un mensaje lanzado por una empresa, en este caso Coca-Cola, logre llegar al mayor número de clientes potenciales.

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VIABILIDAD

La presente investigación se basa en la búsqueda de información en diversas   fuentes, como libros, revistas, periódicos, artículos, etc.  Los cuales nos  puedan proporcionar datos de interés respecto a los conceptos en los que se basa la investigación. Teniendo  en cuenta que se tendrá que recabar información no solo del Cross-media Marketing como tema principal, sino de Coca-cola en general así como de sus campañas publicitarias más relevantes, tendremos que indagar en medios tales como blogs, su página oficial y distintos medios digitales, como Facebook, Twitter, YouTube entre otros, a los cuales tenemos acceso, por lo tanto se concluye que la investigación es viable. ya que contamos con los recursos necesarios para llevarla a cabo.

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