Calidad Para La Globalización

Semana 3

Pregunta 1

1. ¿Por qué factores ha atravesado la calidad en sus diversas etapas?

Políticos, legales, empresariales y ambientales

Demográficos, naturales, financieros y laborales

Técnicos, industriales, económicos y sociales

Productivos, tecnológicos, comerciales y organizacionales

1 puntos

Pregunta 2

1. Enfoque es considerado como la primera generación de la Calidad. Suele explicarse a partir de que la industrialización y el incremento en la producción masiva llevaron a generar áreas de especialidad dentro de las organizaciones.

Aseguramiento de la Calidad

Calidad por Inspección

Proceso de la Calidad Total

Mejora Continua de la Calidad

1 puntos

Pregunta 3

1. Autor al que se debe el concepto de los Absolutos de la calidad total.

Philip Crosby

Henry Ford

Samuel Colt

Armand V. Feigenbaum

1 puntos

Pregunta 4

1. País donde el concepto de Calidad Total tuvo su origen.

Japòn

Alemania

Inglaterra

China

1 puntos

Pregunta 5

1. ¿Cómo cambia la situación del taller artesanal al iniciar y expandirse la Industrialización?

Continuó siendo la principal fuente de producciòn

Se adaptó al nuevo contexto

Debió ceder su lugar a la fábrica de producción masiva

Comenzó a implementar estratègias de calidad más eficientes

1 puntos

Pregunta 6

1. Mencione dos aspectos que fortalecieron la función de la inspección como parte vital del proceso productivo.

La competencia

Las exigencias económicas

La Industrializaciòn

El modelo artesanal

1 puntos

Pregunta 7

1. Cultura que se presume llegó a utilizar un programa de acción correctiva para asegurar la calidad, con el objeto de eliminar la repetición de errores.

Griega

Fenicia

Maya

Egipcia

1 puntos

Pregunta 8

1. Época en la que surgen los mercados que fundan su crecimiento y prestigio en la calidad de sus productos, estableciéndose la costumbre de ponerles marca o una denominación particular.

Edad Antigua

Edad Moderna

Edad Contemporanea

Edad Media

1 puntos

Pregunta 9

1. ¿Es verdadero o falso? Que en la década de los 80's la calidad se constituyó en un medio y un fin para expandir y retener el mercado.

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 10

1. Época a partir de la cual comienza a tenerse plena conciencia de la relevancia del concepto y técnicas de calidad.

Primera Guerra Mundial

Segunda Guerra Mundial

Finales del Siglo XIX

Década de los 50`s

Semana 4

¿Qué factores consideras son los cruciales para que una empresa sea altamente competitiva? y ¿Por qué?

Un líder no es alguien caído del cielo sino mejor es alguien de pie, y alguien que mira de frente su realidad y trata de responder a ella, con todo lo que es, tiene y consigue en un permanente ejercicio de interacción con el mundo, el cual está insertado en su medio, en su mundo familiar, de trabajo, etc.

El líder, de entrada, no es un ser perfecto, sino que es un ser que lucha por ser cada día mejor, equivocándose y corrigiéndose. Cada día aprende una lección. Es alguien que siempre está en camino, jamás se define como ser acabado, sino como sujeto en permanente construcción.

Es un guía, comparte lo que tiene, puede y sabe, y a su vez un compañero de camino. Es alguien en un grupo, y la diferencia frente al resto es que cohesiona y recuerda los objetivos más grandes del grupo, para que éste, en el recorrido del camino, no se pierda por lugares cortos y tal vez perjudiciales.

El líder es alguien digno de imitar y de seguir. Es capaz de convocar, más por las actitudes, por el modo de vivir y encarnar los valores que predica, que por los discursos que fabrica. Persuade a la gente no por los detalles exteriores, sino por la calidad de espíritu, por la fortaleza interior que lleva. Aspecto que puede resumirse en el significado profundo que implica la expresión: personalidad integral.

Se entenderá el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro implicaciones importantes.

En primer término, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; si no hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo serían irrelevante.

En segundo el liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre los líderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el líder tendrá más poder.

El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos líderes han influido en los soldados para que mataran y algunos líderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la compañía. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo.

El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestión de valores. El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente información sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.

Resumen

Al analizar la evolución del tejido empresarial en los últimos años, los datos no dan opción a la duda, el espíritu empresarial tiene una clara tendencia al alza en la Comunidad de Madrid, convirtiendo a nuestra región en una auténtica locomotora de desarrollo de la economía española. Esta tendencia se muestra además en todos los colectivos (jóvenes, mujeres, inmigrantes,

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