Cambios Aparición de tablets

Ético

• Fronteras para Internet (ej. China) • Restricciones a las exportaciones (ej. de USA a Irán)

Entorno

• Escasez de ciertos materiales (Coltán)

• Más viajes y restricciones de peso en aviones (vs tablet)

• Nuevos hábitos de ocio en las nuevas generaciones (redes sociales)

• Multiplicación de las opciones de ocio

• Mala percepción de los formatos propietarios

• Mala percepción de las restricciones a descargas

Medioambiental

Tecnológico

• Crisis global y reducción del consumo

• Nuevos competidores poderosos (ej Apple, Googlebooks)

Económico

• Tablets

• Redes sociales

• Ocio Multimedia

RECOMENDACIONES

Cambios Aparición de tablets, Nuevos hábitos de ocio en los jóvenes Continua evolución tecnológica Reducción del consumo de prensa escrita Impacto para Kindle Percepción de falta de características disminución del número de lectores en el futuro. Recomendación Potenciar imagen de comodidad de lectura Explotar nuevos conceptos de lectura (blogs, redes sociales…)

Mejora de experiencia de Relaciones estratégicas lectura (color…) con investigadores Aparición de nichos de información Relación con editoriales de prensa Hacer del Kindle el ebook omni formato Garantizar la propiedad de los libros comprados, de la mala percepción de limitaciones funcionales formatos propietarios respeto por la propiedad privada e intimidad mala imagen por acciones pasadas.

ANALISIS INTERNO

Puntos fuertes

• Sus precios son 139, 189 y 379 $ Precio

Posicionamiento

• “El primer e-book”

• Marca Amazon.

• Mercado cautivo

• Con un botón se manejan sus aplicaciones

• Fácil integración con Amazon

Sencillez/ confort uso

Librería asociada

• 800.000 libros gratis • 1,5 millones libros

3G gratuito

• Descargas desde cualquier sitio

• Permite la lectura en cualquier momento

• Sin reflejos

• Facilidad de lectura

Puntos débiles

• Aún no existe una ventaja competitiva del precio de los libros electrónicos vs en papel

• El volumen de títulos en otros idiomas es sensiblemente inferior

• Libros: Kindle y pdf

• Nook color

• Pantalla no táctil

Diferenciación

• Diferenciación confusa entre Tablets y libros electrónicos

• Producto con poca notoriedad

Limitación Kindle

Limitación tecnología ebooks

Distribución

• Básicamente se distribuye Amazon

• Lectura nocturna

• Funciones: las funciones de tablets son atractivas para nuevas generaciones

DAFO

Debilidades

• Diferenciación limitada de los tablets, limitaciones de la e-ink

• Distribución limitada al canal Amazon

• Limitaciones de Kindle: Pantalla no táctil, supeditación a Amazon

• Fondo editorial inglés

Amenazas

Aparición de tablets (iPad) Nuevos hábitos de ocio en los jóvenes Continua evolución tecnológica Restricciones de peso Respeto por la propiedad privada e intimidad

Fortalezas

• Posicionamiento Kindle y librería Amazon

• 3G

• Confort Lectura: e-ink, peso, autonomía

Oportunidades

Cambio en la estructura familiar Aparición de nuevas formas de ocio Incremento de viajes Preocupación medioambiental Evolución tecnológica Kindle ha replicado el concepto de libro llevándolo al ebook ? Cambiará en el futuro la experiencia de la lectura? El libro electrónico sustituirá el libro tradicional en corto plazo? Los tablets sustituirán los libros electrónicos?.

ESTRATEGIA, ÁMBITO COMPETITIVO Y POSICIONAMIENTO

Amazon con el Kindle desarrolla una estrategia clara de diferenciación (especialmente con respecto a tablets) Los principales elementos diferenciales del kindle son: – Dirigido a un target conocido, que ya es cliente de amazon.com, del que posee un profundo conocimiento y con el que tiene una gran relación. Orientación a lectores: aumenta confort de la lectura, elimina plazos de entrega. El mayor fondo editorial electrónico, es lo que realmente nos da margen, gratuidad de conexión.

• El ámbito competitivo es un target reducido, identificado a través de su estrategia de

segmentación

• Dirigido a los “lectores serios”: El 50% de sus usuarios leen 0-10 libros al año – El 16% leen más de 25 libros al año

Ventaja competitiva

• Ventaja competitiva, identificada por Amazon: – Kindle que te permite el acceso a la mayor biblioteca del mundo, creada por tu asesor personal de libros: “personal bookseller” – Kindle reader, mejora y optimiza la experiencia de acceso y lectura de los libros Amazon.

Beneficios

Beneficios a transmitir al cliente: – El mejor soporte para sustituir al libro. “Libro mejorado” – Precio asequible – Comodidad: “user-friendly” – Accesibilidad total (Wifi, 3G..) a la mayor biblioteca del mundo

Posicionamiento: Tu libro, a tu lado en todo momento, en todo lugar.

Estrategia Segmentación

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