Cap 9 Administración de PYMES

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Preguntas del capítulo 8.

1. ¿Qué son los equipos de alto desempeño?

Un conjunto de individuos con habilidades diferentes y un objetivo en común, dando paso a obtener mejores resultados. En ocasiones, son especializados en un área y en otras, asumen retos nuevos para resolver conflictos viejos.

1. ¿Cuáles son las características principales de los EAD?

• Ambiente positivo de trabajo.
• Afrontan los conflictos y generan soluciones diferentes.
• Incorporan la creatividad a diferentes etapas de su proceso de resolución de problemas y alcance de metas.
• Tienen roles definidos dentro de la organización.

1. ¿Por qué es importante para una empresa contar con EAD?

Es importante para las empresas contar con un EAD por que mejora la comunicación dentro de la organización, ya que, cada miembro desarrolla mejor sus habilidades, aprendiendo de los demás y compartiendo sus conocimientos. Esto mejora la calidad del desempeño en sus funciones y a su vez, aumenta la productividad.

1. ¿Cómo se puede implementar un EAD?

Preguntas del caso de estudio.

1. ¿Considera usted que la duración delas actividades de un EAD en esta empresa tendría que ser temporal, por proyecto o permanente?

Debe ser de manera permanente para seguir creciendo como empresa y poder mantenerse durante más tiempo en el mercado.

1. ¿Fue correcta la incorporación de personas externas a la familia como parte del equipo de alto desempeño, sin que éstas tuvieran derecho a voto?

Desde una perspectiva familiar, sí, puesto que nadie va a cuidar lo propio como uno mismo. Sin embargo, desde una perspectiva empresarial, no fue correcto si no tienen derecho a voto por que son expertos en sus áreas y al no poder tomar decisiones en las mismas, no tiene sentido que estén ahí.

1. ¿Qué tipo de liderazgo considera usted que debería existir en un EAD de este tipo de empresas?

Una toma de decisión consultada, para evaluar todas las áreas, como las afectaría y/o beneficiaria a cada una.

4.La gerente de finanzas, ¿puede fungir como líder del EAD y, al mismo tiempo, ocupar un puesto en la estructura jerárquica reportándose a su hermano mayor?

Si, por que al final, se tomarían las decisiones en conjunto y siempre es bueno que el director general tenga apoyo para poder delegar tareas a los demás miembros del EAD.

5.Si algunos miembros del equipo de alto desempeño tienen derecho a voz, pero no a voto, ¿es posible tomar una decisión por consenso?

No en su totalidad, pues no sería una votación justa sin que todos participen. Lo mejor sería tenerlos como consultores y no parte del EAD.

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