Capital Humano Trabajo Final

Capital Humano

 Trabajo Final

ÍNDICE

Introducción……………………………………………………………………………….…...03

Descripción del rubro de negocio……………………………………………………….…...04

Datos del rubro del negocio……………………………………………...……………….…..04

Puesto clave en el rubro escogido………………………………………………………......05

Marco teórico………..………………………………………………………………………….05

                                                     Introducción

Actualmente la gestión y el enfoque de las personas por parte de las empresas se ha vuelto un aspecto fundamental, ya que de lo contrario no habrá una correcta organización y compromiso por parte de estas al momento de realizar su trabajo. Es así que, las empresas no podrán lograr un crecimiento y desarrollo corporativo, lo cual podría ser aprovechado por sus competidores.  

También, el hecho de que las empresas no se enfoquen en las personas, trae consecuencias como el no poder alcanzar los objetivos y la misión de la empresa, no contar con personal bien capacitado y también el no motivar adecuadamente a los trabajadores al momento de realizar su trabajo. Por el contrario, una empresa que está bien enfocada y le da importancia a la gestión de las personas, podrá lograr objetivos como obtener una buena participación de mercado, mejorar la productividad, lograr una rentabilidad más sostenible, alcanzar una reducción en sus costos, impulsar la calidad en sus productos y lo más importante, la atracción de nuevos clientes.

Es por esto que buscamos comprender más acerca de la importancia de las personas en su rol laboral, y para ello realizaremos el análisis de un puesto de trabajo relevante dentro de una empresa que se encuentre en un rubro relacionado al cual nosotros estudiamos en la carrera. Asimismo, investigaremos acerca del mercado laboral dentro del rubro del cual hablaremos, ya que indagaremos acerca de las empresas más conocidas y el cómo lograron alcanzar su éxito.

Es así, que considerando que la mayoría de los integrantes del grupo somos de la facultad de negocios, optamos por realizar el trabajo y el análisis en base al rubro del retail, y dentro de este rubro investigaremos acerca de las tiendas Ripley. De este modo, resaltamos que  nuestra elección se ha basado en el perfil de sus valores los cuales guían su forma de actuar como organización. Estos valores se destacan en su innovación,su integridad,su pasión y austeridad.

Descripción de rubro de negocio a ser desarrollado:

a)    Datos del rubro de negocio: Determinación y definición del rubro de negocio (el rubro debe de estar estrechamente relacionado con la carrera seleccionada por el grupo); así como los alcances de la carrera en el rubro de negocio escogido. Empresas referentes en el rubro de negocio en el mercado local y/o internacional y las claves de su éxito (mínimo 3 empresas).

• Rubro del negocio: Retail

Es una organización que ofrece moda, accesorios y productos variados para el hogar a precios accesibles. Ripley es una empresa departamental con sede en Chile y en Perú, cuyos fundadores son Alberto Calderón Crispín y Marcelo Calderón Crispín. Esta empresa se dedica específicamente al sector  retail y cuenta con  una experiencia de 20 años competitivos dentro del mercado peruano.

Linio es una aplicación web fundada por Pedro Freire en el 2012 gracias a capital mexicano, alemán y sueco. El portal interdimensional que está aliado con grandes cadenas en el mercado, se encarga de compras de cualquier variedad de productos para la gente que buscan una compra segura y entregas a mayor velocidad. La empresa se ubica dentro del rubro retail, ya que se encarga de la comercialización en masa de productos de diferentes tiendas del país.

En el año 1990, surge la empresa Inkafarma fundada por Víctor Jaque, actualmente Intercorp es dueño de la cadena de farmacias. Esta empresa se dedica al rubro del retail que se encarga de ofrecer variedad de productos farmacéuticos, perfumería y tocador en más de mil boticas en todo el Perú.

• Relación con la carrera:  Negocios internacionales, comunicación y marketing

El análisis realizado nos ha llevado a escoger como rubro empresarial clave al retail, debido a que se encarga de la aplicación estratégica de los conocimientos básicos de la carrera profesional de cada miembro del equipo.Dicho de otro modo, la administración de esta elección de negocios implica una adecuada ejecución del marketing para ampliar las ventas en el mercado.En consecuencia, cabe la posibilidad de expandirse en los mercados internacionales en el cual se asumirán mayores responsabilidades,riesgos y oportunidades, por ende la administración minuciosa será indispensable. Así mismo, el uso de una comunicación empática y  estratégica para direccionar adecuadamente las funciones que le corresponde a cada colaborador como miembro de la organización.

b) Puesto clave en el rubro de negocio escogido: Determinación del puesto clave en el rubro (donde la carrera seleccionada por el grupo es estratégica). ¿Por qué es clave? ¿Cuáles son las cualidades y habilidades que debe de tener el colaborador que ocupe el puesto?  

• Dentro del rubro de retail, en donde hemos escogido la empresa Ripley por su larga trayectoria en el Perú, además de ser un ejemplo de marca activa y humana para la sociedad, hemos decidido por el puesto clave dentro del rubro y dentro de la empresa elegida. El puesto clave es el gerente de recursos humanos, ya que al ser un rubro competitivo, el cual requiere una cantidad muy amplia de colaboradores en sus múltiples establecimientos es sumamente necesario la participación no solo de un gerente de recursos humanos sino también de un equipo a su cargo. Por otro lado, ha sido elegido para analizar por la afinidad hacia las múltiples carreras del grupo, dentro de ellas, Comunicación e Imagen y Negocios Internacionales, los cuales, los integrantes están inclinados hacia el área de recursos humanos y comunicación interna, por lo cual este puesto a analizar será de mucha claridad y ayuda para sus futuros profesionales.  

• Gerente de recursos humanos:

¿Cuáles son las cualidades y habilidades que debe de tener el colaborador que ocupe el puesto?

   Según Contreras Menenses, presenta en su investigación una cita de Stephen, Covey en la cual hacen énfasis que un gerente de recursos humanos debe saber comprender y ser comprendido, ya que está en su deber ser un líder que sepa guiar a su equipo y sepa guiar a todos los colaboradores. Es el saber escuchar y entender a profundidad, la empatía para este profesional, juega un rol importante ya que trata directamente con el “core” de una organización, el cual son los propios colaboradores. Como también el Instituto Europeo de Postgrado, aclara que una de las cualidades más importantes es la gestión del talento humano, implica identificar y potenciar el talento dentro de una organización.


Proceso de Gestión de Personas 

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