TRABAJO PARCIAL – AVANCE 2 Capital Humano
Enviado por CepremasVi18 • 11 de Septiembre de 2018 • Apuntes • 6.554 Palabras (27 Páginas) • 141 Visitas
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TRABAJO PARCIAL – AVANCE 2
GRUPO 3
CURSO: CAPITAL HUMANO
RUBRO DE LA EMPRESA: TIENDAS POR DEPARTAMENTO
INTEGRANTES:
CALDERÓN ALARCÓN, FRANCISCO JOAQUÍN
CABELLO MORALES, SANDRA
CARO LLANOS, ARIANA
BAZÁN MAMANI, MARÍA ISABEL
CAMPOS RUIZ, BRUNO
SECCIÓN: FX31
PROFSOR: CALVO CÓRDOVA, JOSÉ ANTONIO
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ÍNDICE
1. Estructura del Portafolio 4
a) Rubro de negocio 4
b) Definición 4
c) Alcances de la Carrera en el Rubro y Desarrollo en el tiempo del Rubro de Negocio 5
d) Empresas referentes en el rubro de Tiendas por Departamento en el Mercado Local o Internacional y las Claves de su Éxito 6
2. Puesto clave en el rubro de Tiendas por departamento 6
a) ¿Por qué es clave? 7
b) ¿Cuáles son las cualidades y habilidades que debe de tener el colaborador que ocupe el puesto? 8
3. Dinámica Organizacional 8
a) ¿Cuáles son los mayores problemas y desafíos que enfrenta el rubro del negocio a desarrollar? 9
∙ En el ámbito económico 9
∙ En el ámbito tecnológico 9
∙ En el ámbito de la naturaleza 10
b) ¿Cuáles son los mayores problemas y desafíos que enfrenta el puesto clave seleccionado? 10
4. Marco Teórico 11
a) Diseño Organizacional 12
b) Incorporación de Personas 12
∙ La evaluación de los recursos humanos 12
∙ La satisfacción de las futuras necesidades de los recursos humanos 12
5. Procesos para el Puesto Clave en el Rubro de Negocio Seleccionado 12
a) Descripción de Puesto 13
∙ Análisis de Puesto 13
∙ Diseño de Puesto de la Posición Estratégica en el Rubro de Negocio 13
b) Reclutamiento y Selección 16
∙ Reclutamiento Interno 16
∙ Reclutamiento Externo 817
∙ Técnicas y Proceso de Selección 18
6. Caso de estudio 20
a) Nombre de la empresa involucrada en el caso 20
b) Fuente de donde se obtuvo la información 20
c) Proceso de gestión del capital humano a trabajar 20
d) Contenido o desarrollo del caso 20
e) Análisis del caso 21
f) Conclusiones y propuesta 21
7. Conclusiones 22
8. Bibliografía 25
INTRODUCCIÓN
Según América Economía Intelligence, las 500 mayores empresas del Perú se dividen en 15 sectores distintos. Sectores como minería, servicios financieros, comercio, telecomunicaciones, etc. El objetivo de este trabajo es conocer los distintos procesos de gestión del capital humano y su vínculo con el rubro de negocio relacionado a la carrera de los integrantes del equipo autores de esta investigación. Sin embargo, su importancia no radica solo en los puntos ya mencionados, sino también en que permite a los integrantes conocer la importancia y el alcance de sus carreras en las empresas pertenecientes a los sectores más rentables y de mayor éxito del país e internacionalmente. Así, se extiende el panorama visual del alumnado –en este caso, de la carrera de Administración y Marketing- acerca de los cargos estratégicos que pueden ocupar en el mercado laboral actual.
Esta investigación se ha enfocado –enteramente- en el rubro de Tiendas por departamento, del sector comercio. Al dar por finalizada la lectura de este documento, el alumno de Administración y Marketing podrá conocer los puestos claves en los que podrá desenvolverse si desea incurrir laboralmente en este rubro. Y de dichos puestos decisivos, podrán conocer los desafíos y mayores problemas que este enfrenta en la actualidad. Además, conocerá el proceso de gestión de personas (diseño de puesto, reclutamiento y selección) desarrollado para tal puesto. Por último, será testigo –mediante un caso de estudio real- de cómo una errada aplicación de alguno de los dos procesos del trabajo, genera problemas de clima laboral, alta rotación, ausentismo, baja productividad, etc.
- Estructura del Portafolio
- Rubro de negocio
Tiendas por departamento.
- Definición
Una tienda por departamento se le hace llamar a un gran establecimiento comercial que ofrece una amplia variedad de productos y mercancías organizadas en departamentos separados, según las diferencias del mercado. Estos grandes almacenes varían su mercancía de tienda en tienda, pero por lo general incluyen ropa (para niños, hombres y mujeres), artefactos tecnológicos, juguetes, artículos deportivos y para el hogar, accesorios de belleza, electrodomésticas, etc. Estas tiendas ofrecen una gama extensa de marcas en sus distintos productos; sin embargo, algunas ofrecen sus propias líneas de producto.
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