Capitulo 8 mercacotecnia

Estrategia de producto

Capitulo8

1. En qué aspectos difieren los productos en cada uno de los siguientes casos.

1. Respuesta: La diferencia está en que una tienda común de aparatos electrodomésticos, tiene como uno de sus objetivos dirigirse hacia el nivel socioeconómico de clase media y clase media baja, en cambio la tienda departamental Sears, se dirige hacia el nivel socioeconómico clase media y clase media alta. Por otra parte, suponiendo que Whirlpool  manufactura ambos refrigeradores, debió haber ideado una estrategia de marcas para ambos niveles, empleando prácticamente los mismos insumos para la fabricación de los dos refrigeradores.
2. Respuesta: Comprar el disco en línea a través la tienda virtual Amazon y en la tienda física Blockbuster, es que el producto adquirido por medio de Amazon tarda cierto tiempo en llegar físicamente a las manos del consumidor, por ende su costo se reduciría o aumentaría dependiendo de la zona en donde el producto llegue a su destino final, no olvidando la incertidumbre que esta compra genera en el consumidor por haber hecho una transacción por internet, pero si el disco es adquirido en la tienda física Blockbuster y está disponible en la zona de compra, la adquisición del producto es de manera inmediata y segura para el consumidor, aunque esto representaría un costo mayor.
3. Respuesta: La diferencia está en que comprar un boleto de avión a través de una agencia de viajes reducirá el tiempo en hacer la transacción, también disponemos del asesoramiento por parte de la agencia para elegir el vuelo que más nos convenga, aunque  su costo podría elevarse, por el contrario si se hace directamente con la aerolínea el tiempo de búsqueda del vuelo puede demorarse debido a la falta de asesoramiento personalizada y el precio puede mantenerse según la oferta de la aerolínea.

1. Explique las diversas interpretaciones del termino nuevo producto.

1. Crear un producto inexistente basado en investigación e ideas innovadoras para que este nuevo producto pueda cubrir satisfactoriamente los deseos del consumidor.

1. Dé algunos ejemplos, distintos de los citados en este capítulo, de cada una de las categorías de nuevo producto.

• La paquetería de Office fue el producto más innovador de la era moderna lanzado por Microsoft.
• Las baterías alcalinas son un buen ejemplo de productos de reemplazo.
• Sky y Megacable son servicios de imitación.

1.  “Puesto que las preferencias de marca están bien establecidas en lo que concierne a muchos artículos de vestir para damas, estos artículos, considerados tradicionalmente bienes de compra comparada, se trasladaran a la categoría de bienes de especialidad. Sin embargo, al mismo tiempo, en supermercados y tiendas de variedad se pueden encontrar otros artículos de vestir femeninos, los cual indica que algunos deseos artículos son bienes de conveniencia”
   

1. Explique el razonamiento de estas declaraciones.

Depende de qué tipo de consumidor y estatus social adquiera el producto, hay personas a las que realmente les importa la marca debido a que la conocen y confían en ella y serían capaces de buscar esa marca hasta encontrarla; como un bien de compra comparada, el consumidor está dispuesto a buscar en varias tiendas y hacer comparación de precio y calidad por algo similar a la marca puesto que ya la conoce; por otro lado, hay consumidores que no buscan marcas, solo necesitan calidad media, pero sobretodo precio bajo y en el caso de vestidos para dama comprados en un supermercado es lo que les ofrece esa comodidad y conveniencia.

1. Compare los elementos de la mezcla de marketing de un productor para un bien de conveniencia con los de esa mezcla para un bien de especialidad.

El productor de bienes de conveniencia, debe buscar los productos similares que satisfagan y cumplan la misma función que un producto de especialidad.

Los productores de bienes de especialidad deberán fabricar los productos que necesitan en base a un estudio previo enfocándose en el tipo de consumidor al que se pretende dirigir el producto.

1. ¿En cuál de las cinco categorías de bienes de negocio se debe situar cada una de los siguientes productos?

            a) Camiones: Equipo y accesorio
           b) Equipo médico de rayos X: Materiales y partes de fabricación.,
           c) Papel tamaño carta para impresoras: Suministro de operación.
           d) Alambre de cobre: Materiales y partes de fabricación.
           e) Prensas de imprimir: Equipos y accesorios
           f) Tuercas y Tornillos: Materiales y partes de fabricación.
           g) Clips: Suministro de operación.
           h) Tierra: Instalaciones.

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