Carta y menú

ESTRATEGIA

SEGMENTACIÓN Y PÚBLICO OBJETIVO

DE 16-21 AÑOS

• Estudiantes: buscan viajes en grupos*, precio muy económico, estancia media y generalmente solo de alojamiento.

DE 22-27 AÑOS:

• Estudiantes: Aunque sigan viajando en grupos aumenta el viaje en pareja, buscan otras características como comida moderna a precio razonable, modernidad, tecnologías y actividades que puedan realizar, estancia corta.
• Trabajadores: Viajes de negocios, viajes de fin de semana, hotel moderno con implementación electrónica, comida moderna, producto de calidad, zonas para estar tranquilos y desconectar.
• Turistas: Hoteles económicos, hoteles vanguardistas que ofrezcan algo diferenciador, viajes de grupos*, viajes en pareja, comida típica, descansar después de un día duro de visita, buena comunicación, estancia media.
• En Paro: Hotel económico, dado que tiene tiempo disfrutar del entorno, corta estancia.
• Personas con hijos: poco porcentaje y no tenemos en consideración.

DE 28-40 AÑOS:

• Trabajadores: Viajes de negocios, viajes en pareja, viajes de fin de semana, ubicación cercana al negocio o empresa, hotel moderno con implementación electrónica, comida moderna, producto de calidad, zona para estar tranquilo y desconectar.
• Turistas: Hoteles up-scale, buena ubicación, hoteles vanguardistas que ofrezcan algo diferenciador, buena comunicación y transporte, viajes en grupo*, viajes en pareja, comida típica o moderna, descansar tras un día de visitas (pueden buscar instalaciones aptas para ello, como spa o masajes), estancias medias-largas.
• Paro: Hotel económico, dado que tiene tiempo disfrutar del entorno.
• Personas con hijos: Hoteles con atracciones para niños, zonas infantiles, precios medios bajos, packs de alojamiento, buena ubicación, servicios para los niños.

DE 41- 64 AÑOS:

• Trabajadores: Viajes de negocios, viajes en pareja, viajes de fin de semana, ubicación cercana al negocio o empresa, hotel tranquilo, comida moderna o tradicional, producto de calidad, zona para estar tranquilo y desconectar.
• Turistas: Hoteles up-scale o luxury, buena ubicación, hoteles vanguardistas que ofrezcan algo diferenciador, buena comunicación y transporte, viajes en grupo*, viajes en pareja, comida típica o moderna, descansar tras un día de visitas (pueden buscar instalaciones aptas para ello, como spa o masajes), estancias medias-largas.
• Paro: Hotel económico, dado que tiene tiempo disfrutar del entorno.
• Personas con hijos: Hoteles con atracciones para niños, zonas infantiles, precios medios bajos, packs de alojamiento, buena ubicación, servicios para los niños.

DE 65 EN ADELANTE

• Jubilados: Hotel cómodo, buena accesibilidad, precio moderado, ambiente tranquilo y agradable, poder visitar la zona o el entorno.
• Turistas: Hotel accesible, buena ubicación, comida típica, descansar después de un día duro de visita, viajes en pareja o en grupos.

• Abuelos con nietos: Hoteles con atracciones para niños, zonas infantiles, precios medios bajos, packs de alojamiento, buena ubicación, servicios para los niños.

Marcamos en rojo los que queremos que sean nuestro público objetivo o “Target”, por el tipo de hotel que es y los servicios que ofrecemos es importante ser una referencia para los turistas, darles una buena imagen y que hablen de nosotros al llegar a sus casas.

No sólo hay que centrarse en los turistas, sino también en turismo local que visite un entorno rural, y trabajadores o empresarios que buscan tranquilidad y buena ubicación. Del mismo modo, buscamos clientela que quiera comodidad, vanguardia y descanso.

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