Caso Abarrotes Raul S.A. de C.V.

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS EXACTAS E INGENIERIAS

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

“ENTREVISTA AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS”

ALUMNOS:

ARTURO PEDRAZA RAMIREZ

JUAN PABLO DELGADO SUSTAITA

FRANCISCO JAVIER MANRIQUE SOLORIO

Nombre de la empresa: Abarrotes Raul S.A. de C.V.

Giro: Venta de abarrotes mayoreo y menudeo .

Tamaño de la empresa: Mediana.

¿Cómo se llama el responsable de RH? Lic. Maria Díaz.

¿Qué formación tiene? Licenciatura en Administración.

Trato que ofrezcan

¿Qué indicadores se manejan? Mensualmente se manejan los indicadores como evaluación del desempeño, rotación del personal, capacitación, ambiente de trabajo, accidentes de trabajo, vacantes cubiertas y ausentismo.

¿Cuál es la periodicidad de la evaluación del desempeño? Cuando el empleado ingresa se realiza una evaluación de 30 días y posteriormente una cada año.

¿Es diferente en obreros y en empleados? Si, porque sus actividades son distintas

¿Qué resultado les da la evaluación del desempeño? Proporciona información del rendimiento de los trabajadores, en que se le tiene que retroalimentar mediante capacitación  y dando a conocer sus fortalezas y debilidades

 ¿Cuál es el promedio en capacitación de medio tiempo?

¿Cuál es el índice de rotación? Del 20% al 30% anual

¿Cuántos accidentes ocurrieron en el año? 5 accidentes de trabajo

¿Cuál es el número de incidentes graves y leves en lo que va del año? ninguno

¿Qué sistema de valuación de puestos se lleva aquí y que resultados les da? Actualmente se utiliza el método de puntos porque nos permite  analizar cada puesto con sus factores y subfactores como por ejemplo la experiencia, los conocimientos, el esfuerzo físico y el mental, la responsabilidad, el riesgo, entre otros factores.

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