Caso COMREIVIC S.A.C

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PROYECTO DE SISTEMA DE IMFORMACION – COMREIVIC SAC

CARRERA:

INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO:

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

PROFESOR:

Ricardo Vega

INTEGRANTES:

Rojas Quispe, Williams 100%

Peña Orellana, Eduardo 100%

Corzo Fredy 100%

Mendoza Cristian 100%

Rodriguez Alejandro 100%

Chicana Cristian 100%

Fernadez Melvin 10%

CICLO: VIII - GRUPO Q

1. INFORMACION DE LA ORGANIZACIÓN:

1. Presentación de la Empresa

COMREIVIC S.A.C fundada en 1986 forma parte del Grupo Hidalgo e Hidalgo, consolida una larga trayectoria en los rubros de minería y construcción, con su sede central en Quito-Ecuador y sucursales en Guayaquil, en el 2010 inicia operaciones en Perú, teniendo como sedes Lima, Trujillo, Arequipa, Tarapoto y un taller asociado en Huancayo. ofrecemos atención en cuanto adquisición de maquinarias, repuestos, operación y mantenimiento.

En el Perú, COMREIVIC SAC representa a las siguientes marcas reconocidas a nivel mundial:

1. Identidad de la Empresa:

OBJETIVO:

COMREIVIC SAC tiene como objetivo pertenecer al TOP TRHEE en ventas y postventa de máquinas de construcción y movimiento de tierra en el Perú.

META:

Tener el mas del 10% de participación en el mercado por comercialización de equipos de construcción y movimiento de tierra en el Perú.

MISIÓN:

Ofrecemos la oportunidad de que nuestros clientes cumplan de la mejor manera posible con sus objetivos, aumentando sus ganancias, reduciendo costos y plazos, mediante la adquisición de maquinaria moderna, confiable y eficiente.

VISIÓN:

Comreivic será la empresa responsable de proveer las maquinarias y el servicio post venta, con mayor grado de satisfacción y en mayor número en los rubros de minería y construcción a nivel nacional.

Referencia: Contextos extraídos de la página web de COMREIVIC SAC Perú: http://www.comreivic.com.pe/empresa.html 

1. ORGANIGRAMA DE COMREIVIC SAC – PERÚ

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1. DESARROLLO DEL PROYECTO:

1. Concepto del Negocio de COMREIVIC SAC:

COMREIVIC SAC dealer de la marca Doosan de procedencia de Corea del Sur y otras marcas como Ammann, New Holland, McCloskey y Sany. COMREIVIC es una empresa del rubro en ventas y alquiler de maquinarias de construcción y minería, que a su vez se encarga de la postventa. COMREIVIC SAC tiene 3 almacenes a nivel nacional, el principal en Lima con un stock mínimo de 4.5 millones de USD en repuestos para atenciones como ventas de repuestos, mantenimientos preventivos contratados y garantías de un equipo nuevo dentro de cobertura de 1 año o 2000 horas de trabajo. La postventa en servicios es encargada en atender las entregas técnicas de la compra al cliente final para el correcto uso operacional y mantenimiento diario del equipo y atenciones de garantías por problemas de fabricación siendo su principal objetivo en cumplimiento dentro de las 48 horas, y posteriormente de ventas de servicios por mantenimientos correctivos y overhaul de máquinas con amplio uso de trabajo.

1. Cadena de Valor de COMREIVIC SAC  

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Cuadro No 2 – Cadena de Valor de la Empresa COMREIVIC SAC

1. Principales Clientes de COMREIVIC SAC:

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