Caso Almacenes Universales El caso de sitúa en el mes de Noviembre del año 2016.

[pic 2]

         GESTIÓN DE CENTROS DISTRIBUCIÓN          

         CASO ALMACENES

UNIVERSALES          

Profesor: Msc. David Gallardo

Caso Almacenes Universales 

Tipo de trabajo:  

Análisis y ejecución.

Alcance:  

De acuerdo a lo conversado en clase, se deberá tomar en consideración los siguientes temas:

• Sistemas de almacenamiento.
• Equipos de manipulación.

Objetivo:

Diagnosticar una coyuntura operacional, en donde se tienen dos puntos críticos:

Nivel de servicio de los equipos montacargas y alto costo de manutención. Identificar una alternativa de oportunidad de mejora.

Situación actual:

El caso de sitúa en el mes de Noviembre del año 2016.

La empresa Almacenes Universales S.A., con una trayectoria de más de 15 años en el mercado esta posicionado como un operador logístico líder en el país, el nivel de facturación para el cierre del año 2016 se proyecta en US$ 27 MM y ha tenido un crecimiento constante de 4% de forma anual en los ultimos 5 años, y para los proximos 5 años la proyección de crecimiento anual estará en niveles de 3%, lo que refuerza la necesidad de muchas empresas en tercerizar sus operaciones logísticas, cuenta con la siguiente infraestructura:

1. 02 Centros de Distribución en el Callao, el primero de 30,000 m2 (Con Racks Selectivos de 1 sola profundidad) y el segundo de 12,000 m2 (con Racks de acumulación Drive In).

1. 01 Centro de Distribución en Huachipa de 15,000 m2 (Con Almacenamiento en Bloque a piso)

1. 01 Proyecto en Lurin, sobre la infraestructura de un parque logístico, en donde se tomaría en arrendamiento una bodega de 5,000 m2 para un nuevo cliente que ingresaría en el mes de Enero de 2017.

Almacenes Universales S.A. cuenta con una flota propia de equipos de manipulación la cual se reparte de la siguiente manera:

Para la sede Huachipa: 04 equipos montacargas contrabalanceado de 2.5 TN de capacidad.

Para la sede Callao: El primer Centro de Distribución, 12 equipos montacargas “Forklift” o “Reach” (retractiles) de 11.5 metros de altura de elevación y 18 transpaletas eléctricos de 2.0 TN de capacidad y para el segundo Centro de Distribución 04 equipos montacargas contrabalance.

Para la sede Lurin: Se considera la misma cantidad de equipos en proporción al área del Centro de Distribución de Callao (el primero).

Actualmente el Gerente de operaciones, Jorge Camogli esta atravesando una situación muy preocupante, el costo de mantenimiento de los equipos de manipulación (tanto preventivo como correctivo) ha ido subiendo de forma considerable, para el año 2016 viene representando el 0.1% sobre la venta, para los años 2015 y 2014 fue de 0.09% y 0.08% sobre la venta respectivamente, para los años anteriores se mantuvo en un nivel de 0.07% sobre la venta y se proyecta que para los siguientes 5 años este en un nivel de 0.12%.

Asimismo los problemas que se presentan actualmente con los equipos de manipulación son paradas repentinas por antigüedad y afectan el nivel de servicio del Centro de Distribución, en números se traduce en venta perdida (pedidos no despachados) equivalente al 0.43% sobre la ventas durante el 2016 y se espera cerrar en esa proporción, este indicador se mantuvo en 0.35% entre el 2011 y el 2014 de forma constante, el año 2015 se incremento a 0.41% y si no se toman acciones a partir del 2017 este indicador podría crecer en un tasa de 5% anual.

...