Caso Ant Financial

1. ¿Cuál es el entorno competitivo de Ant Financial?

Grado de rivalidad del sector o intensidad competitiva. Las empresas como Ant Financial se consideran los mayores competidores de los bancos tradicionales, estas se han caracterizado por ofrecer servicios financieros personalizados a todo tipo de consumidores, se adaptan a las necesidades de cada segmento de mercado lo que dificulta que otras entidades financieras puedan competir. Sus procesos completamente automatizados solo satisfagan mejor sus necesidades, también resuelven problemas en lapsos menores de tiempo, son menos burocrático y totalmente en linea.

Los gigantes de Internet de China deben mucho de su éxito en el universo Fintech al ambiente regulatorio relajado que disfrutan, esto lo vemos con el crecimiento que ha tenido en oriente con Paytm (India), Easypaisa (Pakistán), bKash (Bangladesh), TrueMoney (Tailandia), Gcash (Filipinas), DANA ( Indonesia), Kakao Pay (Corea del Sur) , AlipayHK (Hong-Kong), sin embargo a nivel global no vemos su presencia como su competidor PAYPAL. Cada vez vemos que mas Fintech empiezan a surgir en diferentes países ofreciendo sus servicios con muchos productos diferenciadores, en México y América latina una Fintech llamada mercado libre poco a poco a empezado a ganar su territorio, y así como esta seguirán surgiendo nuevas.

Amenaza de entrada de nuevos competidores o barreras de entrada. Actualmente las Fintech lideres han comenzado su estrategias de expansión y adquisición de otras empresas fuera de sus mercados con el objetivo de expandirse geográficamente, un ejemplo de cómo un gigante en el segmento incremento su cobertura geográfica fue la estadounidense PayPal que adquirido GoPay y se convirtió así en la primera compañía extranjera en competir con una plataforma de pagos digitales en el gigante asiático donde Alipay, propiedad de Ant Group (filial de Alibaba), y WeChat Pay, propiedad de Tencent Holding mantenían el control del mercado.

Amenaza de productos sustitutivos. Actualmente las múltiples plataformas digitales como Uber han comenzado a desarrollar sus propios método de pago y también propios sistemas financiero. Cada vez son mas las empresas de Fintech ofrecen servicios financieros, pagos digitales (Como los QR o banca digital), que van desde pagos como los servicios básicos(agua, luz, etc), sistemas de trasporte publico o pagos entre terceros.

Poder de negociación de los clientes. El objetivo principal de Alipay es establecer una relación entre una empresa y un comprador, para mejorar las transacciones digitales entre ambas partes y que amas se beneficien mutuamente, este principio fue fundamental para ser aceptado en todo tipo de transacciones en china como hemos visto, y ha generado fuertes relaciones con empresas de transporte, comercio, entre otras, donde actualmente se cuenta con diversos convenios para facilitar el uso o adquisición de este servicio para cualquier usuario o Pyme.

Puntos críticos para entrar en mercados de Estados Unidos y Europa. La clave para la entrada a nuevos mercados es la flexibilidad y adaptabilidad de los servicios que ofrecen las Fintech, actualmente Ant Financial ha adquirido empresas en puntos clave de occidente como Estados Unidos y Europa (España) con el objetivo de conocer mejor esos mercados y adaptar sus actuales servicios de China en estos sistemas económicos.

2. ¿Qué ventajas competitivas tenía en 2011 frente a la competencia? ¿y en 2018?

En el 2011 Ant Financial tenía como objetivo ayudar a la sociedad en general por medio de transacciones pequeñas. Sus iniciativas se centraban en prestar servicios financieros a consumidores (B2B y B2C), se enfocó en segmentos de mercado poco atendidos por los grandes bancos, pero con potencial de llegar al mercado masivo de consumidores y Pymes, mediante los servicios de pagos digitales, gestión de activos, financiación y crédito.

Su ventaja competitiva en china la falta de competidores en el segmento de pagos y transacciones digitales dirigido a las pequeñas y medianas empresas, lo que le permitió tener el control de las transacciones en China, al paso de los años, el gobierno y las instituciones financieras comenzaron a imponer regulaciones a las Fintech, con el objetivo de tener una competencia justo entre la banca tradicional y la digital, y de este modo frenar y limitar su crecimiento, uno de sus principales competidores en la actualidad de Alipay es la plataforma de pagos de WeChat de su rival Tencent.

En 2018 AntGroup realiza la compra de MoneyGram, con el fin de brindar sus servicios en Estados unidos, con un mayor acceso, seguridad y simplicidad. Su meta es una llegar a ser red internacional de Fintech donde las personas de todo el mundo envíen fondos, especialmente en las principales economías como Estados Unidos, China, India, México y Filipinas; esta adquisición amplio su liderazgo y le permitió expandirse en el extranjero. También ha invertido en Fintech como Paytm en la India, la tailandesaAscent Money y la surcoreana Kakao Pay.

Ant Group, es la punta de lanza de miles startups que están reinventado las entidades financieras con servicios personalizados. Las empresas Fintech se consideran los mayores competidores de la banca tradicional. El sistema financiero en el que se basan los bancos hoy en día se compone de algunas prácticas y procedimientos muy tradicionales y anticuados. A menudo la falta velocidad y agilidad en sus procesos, a medida que las exigencias de los consumidores aumentan en este sentido, van buscando soluciones financieras que satisfagan mejor sus necesidades, esto ha obligado a los bancos tradicionales a buscar nuevas tecnologías y servicios que les permita competir y sobrevivir el este sector financiero contra las 'Fintech' y las nuevas herramientas del emprendimiento corporativo.

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