Caso Aromas Artis

1. ¿Qué características deberían destacarse tanto en Camila como en Daniel para considerarlos líderes en AROMAS ARTIS? ¿Porque? Señale las fortalezas y debilidades de que cada uno de ellos tiene en el rol de líder.

Actualmente, nos enfrentamos a problemas laborales que requieren que un líder conozca a profundidad, y sepa tomar las decisiones más acertadas para solucionarlos, y de esta manera, se logre avanzar en el cumplimiento de los objetivos planteados. Así mismo, dentro de esta dinámica, se requiere que los empleados a cargo y todo el recurso humano de la organización, esté a tono con los propósitos y trabajen fuertemente para contribuir de forma eficiente para lograrlo. Para ello, se hace estrictamente necesario tener líderes con estilos de trabajo con capacidad de decisión y solución.

Por lo anterior, se proponen las siguientes características que Camila y Daniel deberán tener para ser considerados como líderes ante sus empleados:

• Conocer a fondo la organización, sus problemas y su historia, para plantear soluciones aterrizadas, es decir, que tengas completo conocimiento del negocio, para así, planear soluciones alternativas e innovadoras.

• Proponer objetivos (visión) acordes a la misión de la organización.

• Definir estrategias eficientes y creativas, capaces de impactar tanto el mercado objetivo, como a los empleados de la organización, que motiven más sus acciones positivas.

• Capacitarse en ámbitos relacionados con liderazgo y conocimiento profundo de la compañía, para tener mayor capacidad de crítica constructiva.

• Tener una calificación positiva a la hora de comunicar de manera directa y clara, las estrategias corporativas.

• Promover un ambiente laboral positivo, y crear mecanismos de motivación de personal, para que se sientan más comprometidos con la compañía.

• Capacitar a su personal directo, para que puedan tomar decisiones acertadas en los momentos de verdad.

CAMILA RAMIREZ:

• Fortalezas:

o Se ha desempeñado con Directora General

o Conocimiento detallado de la compañía

o Alta Experiencia (15 años)

o Alta confianza

o Excelente reputación con los empleados

o Excelente gestión

• Debilidades:

o Niveles altos de estrés

o Cargas laborales altas que perjudican la personalización de la atención, y por ende, de la venta

DANIEL FERNANDEZ

• Fortalezas:

o Formación internacional en teoría y campo

o Cumplimiento de objetivos

o Amable

• Debilidades:

o Controvertible

o Ansioso

2. ¿Qué puede hacer la dirección de EUROPEAN PARFUMS para tomar la decisión más adecuada a la hora de nombrar un nuevo Director General: escoger entre Camila y Daniel, o buscar a través de una consultora a su nuevo(a) Director(a) General? Razona

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