Caso Desarrolladora de Software

Caso Desarrolladora de Software

La empresa “Desarrolladora de Software (DS)”, S.A., de C.V., es una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos de desarrollo de software, asesoría a empresas, diseño de software y soporte técnico, buscando cubrir al máximo las expectativas de sus clientes. Ésta empresa fue constituida en agosto de 2018, actualmente cuenta con 20 empleados en su única sucursal en la Ciudad de México.

La empresa tiene pensado abrir una nueva sucursal para 2021 en el Estado de Nuevo León, incrementar sus ventas en un 20% en un lapso de tres años en la CDMX, además de comercializar su software de caja en distintos puntos de venta en el próximo año.

“DS” se enfrenta a un entorno cada vez más agresivo, donde cada vez hay más empresas que ofrecen servicios informáticos, desarrollo tecnológico constante, nuevas legislaciones para la protección informática, condiciones económicas adversas para empresas que requieren asistencia informática por el tema de la Pandemia provocada por el virus SARS COV-2, personal con baja o nula experiencia en sistemas informáticos, etc.

Desarrolladora de Sistemas está estructurada de la siguiente manera: director general, jefe de bases de datos, jefe de contabilidad, jefe de redes, jefe de ventas, jefe de soporte técnico, jefe de diseño de sistemas, director de administración, contralor interno, director de informática y jefe de atención a clientes.

La Dirección de la empresa tiene la responsabilidad y autoridad de presupuestar y programar todas las actividades de la misma y cada área es responsable de sus actividades, equipo, planes e inspección. Toda la información que se genera se transmite mediante memorándums, oficios, reportes, se cuenta además con un sistema de quejas y sugerencias el cual permite a los empleados un mejor contacto con la dirección.

Los Directivos de la empresa supervisan que todas las áreas trabajen en óptimas condiciones y siempre prevén anticipadamente las deficiencias, dentro del área de diseño de sistemas es común que se verifiquen el número de sistemas creados, el tiempo programado para la realización de cada uno de ellos, las deficiencias, la productividad del personal, la calidad, etc.

Con la información contenida en el caso se pide:

1. Clasifique a la empresa por su actividad o giro, tamaño y régimen jurídico.

ACTIVIDAD O GIRO: empresas de servicio.- Son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos.

SEGÚN SU TAMAÑO: Personal Ocupado: Este criterio establece que una empresa pequeña es aquella en la que laboran menos de 250 empleados, una mediana aquella que tiene entre 250 y 1000, y una grande aquella que tiene más de 1000 empleados

REGIMEN JURIDICO:

2. Identifique y transcriba la misión de la empresa

3. Identifique dos objetivos relacionados a ésta empresa (transcríbalos).

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