Caso Digital Cell Phone

DESCUBRIENDO EL VALOR DEL TRABAJO

(De R.Morras)

1.- Descripción General de la empresa en que trabaja*

MISIÓN*

VISIÓN*

*(Descripción puede ser extraída de la página web de presentación de la empresa, mejorada y/o modificada en el algunos puntos por el autor del escrito)

2.- Descripción Global del trabajo que desarrolla.

3.- Identifique (justificando) cuál es su principal actividad. Cuál es el principal beneficiario y principal proveedor.

En relación a la actividad principal:

b) Explique cuáles son las expectativas generales de resultado de la actividad.

c) Defina en términos operativos la actividad que Ud. realiza.

d) De qué modo sabe usted que el propósito fue logrado.

e) Explique cómo constata o percibe usted la creación de valor para la empresa a través de esta actividad.

4.- Identifique tres beneficiarios de la actividad seleccionada y analice con ello el formulario adjunto:

a) Describa en forma global y resumida cual es el trabajo de su proveedor. Porqué de eso que él  hace cree usted que “le pagan”.

b) Identifique cual es, a su juicio, la principal actividad de su proveedor y cuál es el principal beneficiario o cliente y principal proveedor de ella.

c) En relación a la actividad principal seleccionada en el punto dos y asumiendo que ud es el cliente de ella:

i. Explique a su juicio el propósito de la actividad.

ii. Para que le sirve a Ud. la actividad que el proveedor realiza

iii. Explique cuáles son las expectativas generales de esta actividad por parte de ud.

iv. De qué modo se puede saber (o usted sabe) que el propósito fue logrado

v. Que pasa con su servicio o su trabajo cuando la actividad referida no produce el resultado esperado.

vi. Explique cómo percibe o constata usted la creación de valor para su trabajo y para la empresa a través de la actividad analizada.

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