Caso Fiat

1. ¿Por qué quiere FIAT lanzar el Stilo?

FIAT tiene el objetivo de revalorizar la compañía debido al posicionamiento de marca en el que se encuentra en España para principios de siglo XXI. El lanzamiento de Fiat Stilo significa la oportunidad de renovar su imagen ofreciendo un producto diferenciado en relación con sus diseños anteriores a través de propuestas de valor determinadas por las verdaderas razones de compra de los clientes del segmento C en Europa, entre ellas diversas posibilidades de elección como: motores, versiones, equipamiento y acabado implicando una variedad de precios.

2. ¿Cómo lanzaría el departamento de marketing el Stilo? ¿Y el departamento comercial?

a) Lanzamiento Marketing:

Comunicación del producto con una propuesta de valor de calidad – precio enfocada al comprador cinco puertas y tres puertas; vehículo de gama superior a Bravo y Brava al que tienen posibilidad de acceder, producto aspiracional al nivel de Peugeot 307.

b) Lanzamiento Comercial:

Ofrecer un producto a buen precio dirigido a los clientes tradicionales de FIAT, buscando incrementar el target y precio una vez que los clientes conozcan el producto, dando oportunidad a worth of mouth para su difusión.

3. ¿Qué significa FIAT para el cliente? ¿y Stilo?

FIAT: Los clientes percibían a FIAT como fabricante de un producto de escasa calidad, que convenía por su precio y que comercializaba solamente vehículos pequeños.

STILO: vehículo con opción de 3 y 5 puertas conforme a cada tipo de cliente y sus necesidades de diseño, equipamiento, tecnología, confort y espacio, prestaciones y seguridad

4. ¿Cómo implementarías el lanzamiento?

Desde el punto de vista del Director de Marketing, dirijo los esfuerzos conforme al siguiente marketing mix:

Producto: vehículo de calidad, diseño para clientes cuyo perfil sea de emprendedores y vanguardistas en seguridad y confort con un poder adquisitivo medio-alto.

Precio: competitivo dentro del nuevo nicho de mercado al que deseo llegar

Promoción: comunicación integral del producto en relación costo-beneficio sin descuentos de lanzamiento para no desprestigiar al producto

Plaza: tiempos y disponibilidad inmediata con un enfoque de la fuerza de ventas como un producto que debe ser vendido por su calidad y no por precio

5. ¿Con qué competidores te compararías?

El enfoque de los competidores sería basada en la estrategia de comunicación de Marketing

Peugeot 307: diseño y prestigio

Opel Astra: seguridad, calidad, precio, prestigio

Lanzamiento de FIAT Stilo

Carlo Lancio, Product Manager

1. ¿Cuál es el cliente potencial de FIAT Stilo; en

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