Caso Harley Davidson

Empresa

• 1907 Nace Harley D

• Producto – Motocicletas

• 1980 Pérdida de dinero por competencia agresiva dado que las importaciones japonesas representaban el 87% del total de unidades vendidas en EEUU y HD representaba sólo el 6% de la venta.

• Reinventan la empresa, pasan por varias reestructuraciones.

• La compran 13 directivos apalancándose con el banco, la condición era comprar toda la empresa o nada, por ello se apalancaron. Los directivos apostaron por la empresa a pesar de los problemas que esta tenía, esto porque vieron potencial.

Situación Económica

• 1985 – 2008 // En el 2007 crisis económica

• Ventas aumentaron, sin embargo perdía participación de mercado (ver pag C43 – últimas 4 líneas fila izquierda) debido a que los productos Japoneses eran de mejor calidad y menos costosa.

• Necesidad en el Mcdo: Motos ligeras

Problema

• Edad del cliente (Público era de 47 años de edad).

• Mayor costo en mano de obra (RRHH caro).

• Pérdida por huelgas

• Líneas de ensamblaje y procesos son poco eficientes.

• Calidad de sus proveedores

• Mercado saturado

Soluciones propuestas VS Incoherencias

• Copia modelo de Honda:

o Producción esbelta a pedido

o Just in time

o Post venta

o Barreras arancelarias

o Mejora en Relaciones laborales

o Mejora de motos, más pequeñas

o Reducción de costos

o Motos a medida

o 4% de salaris + seguro médico

o Exportaciones

Algo que resaltó el profe fue que ellos decidieron seguir con la línea de HD, es decir el tipo de moto que fabricaban y no cambiar de estilo porque este estilo si pegaba sino más bien que tenían que adaptarlas a las nuevas necesidades, OJO adaptarlas no cambiarlas ni mucho menos copiar los modelos japoneses, sino más acoplarlas, las motos eran pesadísimas y su ensamblaje era costoso, lo que propusieron era implementar algunos modelos más livianos con otros tipos de piezas sin que la moto pierda la calidad ni el estilo de HD. Por lo que la decisión de mantener el producto y no quitarlo fue correcta.

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