Caso Hasbro

HASBRO

1.EL MERCADO

1.1¿Quiénes son sus actuales y potenciales  compradores, cuántos son y que características tienen?

2. EL PRODUCTO  

2.1) ¿Qué productos y/o servicios actuales ofrece la empresa?

• Action Battling
• Muñeco de acción y coleccionables
• Ropa
• Manualidades
• Juegos creativos y simulaciones
• Muñecas y peluches
• Juguetes y juegos electrónicos
• Juegos
• Provisiones para fiestas
• Juegos de deportes exteriores
• Vehículos para niños

2.2) ¿Qué garantías tienen?

• Búsqueda de mejores formas de empaquetar juegos y juguetes.
• Herramientas y recursos de apoyo que hacen que el juego sea accesible para niños con discapacidades de desarrollo.
• Dan a los niños una manera de crear sus propias historias únicas a través del juego.
• Comparten su éxito al hacer de Hasbro un lugar más satisfactorio para trabajar y devolver a las comunidades.
• Siempre busca mejores formas de empaquetar sus juegos y juguetes.

2.3) ¿Cuáles son sus características?

Se consideran cazadores de información, interpretando el comportamiento humano escuchando, preguntando y observando a los consumidores para identificar los puntos de vista y las oportunidades que impulsan el crecimiento global. Utilizan metodologías patentadas y trabajan con los mejores socios de investigación globales para ofrecer información de tendencias, análisis avanzados y perspectivas competitivas que permiten a sus equipos tomar decisiones basadas en información a lo largo de toda la cadena de valor.

2.4)¿Qué actividades de mercadotecnia realizan?

• Eventos globales: El equipo de Global Events colabora para proporcionar servicio completo y coordinado asegurando una marca y ejecución uniforme en todo el mundo para las marcas de Hasbro.
• Comercio electrónico: Están dedicados a crear la mejor experiencia de compra en línea para sus marcas. Buscan crear sitios de comercio electrónico que deleiten a sus consumidores en todo el mundo.
• Atención al consumidor: Superan consistentemente las expectativas del consumidor entregando soluciones excepcionales de manera oportuna; construyendo lealtad, confianza y deleite para sus marcas.
• Publicidad digital: Garantizan proporcionar a sus clientes de todo el mundo el mensaje correcto en el momento correcto en todos los sitios de marcas y tiendas, dispositivos móviles, redes sociales, SEO, SEM y una variedad de contenido digital.

2.5) ¿Cuánto venden anual y mensualmente?

3. LA COMPETENCIA (MATTEL)  

3.1)¿Qué productos y/o servicios actuales ofrece la empresa?

• Muñecos
• Figuras de acción
• Juegos de mesa
• Video Consolas
• Ropa para muñecos

3.2)¿Qué garantías tienen?

• Minimizar el impacto que puedan ocasionar al medio ambiente mediante estándares que son aplicados en sus sucursales en todo el mundo.
• Uso de productos reciclables para eliminar la contaminación del medio ambiente.
• Tienen constantes auditorías de sus operaciones.
• Hacen mesas de diálogo constantes con sus empleados, clientes y el público en general donde puedan aclarar las dudas relacionadas a los procedimientos de sus productos.

3.3)¿Cuáles son sus características?

Mattel hace una diferencia en la comunidad global ofreciendo servicios efectivos a los niños que lo necesitan. Se asocia con organizaciones de caridad dedicadas a servir directamente a los niños dándoles alegría a través de su fundación “Niños de Mattel”  con donaciones de productos, el financiamiento de becas y el trabajo voluntario de sus empleados. También enriquece la vida de sus empleados identificando las diversas oportunidades de voluntariado y apoyando su contribución personal a través del programa de regalos.  Siempre preocupados por ofrecer juguetes que proporcionen seguridad y sean prácticos, cumpliendo con estándares de calidad y con principios éticos.

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