Caso Hummer

Caso Hummer

1. Contextualizar la situación

• Adjudicación de AM General para fabricación de Hummer

• El cambio de nombre de HMMWV y luego algunas variaciones de cómo se llama hoy

• Fue creado para que el ejercito lograra transportar su armamento de manera eficiente

• El actor Arnold Schwarzenegger, con su pedido a AM General de un Hummer impulsó a la organización a modificar el diseño del vehículo para ser insertado en nuevo nicho de mercado como lo es el mercado civil.

• En 1998, Nace la Necesidad de GM de crear una nueva Suv para uso rudo y se asocia con AM General para crear el H2.

• El mismo año se contrata una pequeña agencia de publicidad llamada “Modernista 1”

• El 2004 decrecieron las ventas un 65% en el H1 y un 27% del H2, recortando la producción de GM y empezó a ofrecer incentivos como descuentos de fábrica y atractivos planes de financiamiento. También comenzó a rentar Hummer por primera vez.

• Nacen el H2 Sut y el H3, el primero para entrar en el creciente Mercado de las Pickup y el segundo por la necesidad de crear un vehículo más eficiente en su rendimiento y con un costo menor para expandir su mercado a un nuevo segmento.

2. Variables Clave

• Asociación de AM con GM para ampliar el mercado

• Información

• Promoción y merchandising

• Publicidad segmentada

• Tendencias

• Mercado

• Ingreso per cápita

• Tecnología

3. El Problema

• Segmento al que se enfocó es muy pequeño y se satura muy rápido por marcas como Cadillac y Mercedes

• Altos costos de venta y alto consumo (H2)

• Altos costos en canales de distribución por exhibición del producto

4. Alternativas de solución

• Nueva línea de productos

• Flexibilidad con distribución

• Alternativas de financiamiento y estrategia promocional

• Contratación de nueva agencia publicitaria

5. Análisis

• Crear un vehículo de categoría SUV, de menos costo y mayor rendimiento, ampliándose aun nuevo mercado

• Flexibilidad con distribuidores que no modificaran sus vitrinas para la venta del Hummer, como lo solicitó la GM

• Ofreció descuentos de fabrica, incentivos, promociones y rentas de Hummer por primera vez

• Contratación de agencia publicitaria Modernista!

6. Recomendación

Invertir en investigación y tecnología para producir productos más eficientes y atractivos para el mercado. Por el ejemplo si se produjera un H2 hibrido, se lograría aumentar el tamaño del mercado sin salirse del segmento. Existen clientes que no optan por el Hummer,

...