Caso “Iberia Now”

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1. ¿En qué consiste la campaña?

La campaña consiste en la creación de una aplicación llamada “Iberia Now”. Dicha aplicación tenía que ser atractiva, útil y funcional para que los empleados tengan acceso rápido e inmediato sobre la información y objetivos de la empresa.

Esta herramienta permitirá que los colaboradores de Iberia estén más conectados con la empresa, y también identifiquen y relacionen a Iberia con el uso de la tecnología.

1. ¿Cuál fue el objetivo principal?

El objetivo principal es mejorar la comunicación interna, facilitar y agilizar el acceso de la información corporativa de una manera amigable, con la cual la empresa también busca fortalecer el vínculo con sus colaboradores e insertar el tema de la identidad corporativa.

1. ¿Cuál fue la principal estrategia?

Crear una aplicación atractiva y útil en la que los colaboradores recurran para resolver sus dudas en cualquier momento del día, además de la creación de contenidos que los enganchen y terminen conociendo más de lo que inicialmente buscaban.

1. Explica cuáles fueron los resultados y que indicadores tomaron en cuenta

Los resultados fueron realmente positivos, por ejemplo:

• En 7 meses ya se contaban con 13500 usuarios, tomando en cuenta que era una app nueva (0 usuarios).
• En sólo los primeros días se registraron 6000 descargas, totalmente inimaginable. En la actualidad se cuenta con 21000
• Actualmente se registra un total de 300000 accesos a la aplicación por mes.

Indicadores:

• Descargas de la app
• Accesos a la app
• Visitas a la app
• Usuarios

Integrantes:

• Hans Salgado
• Edson Cobos
• Maria Elena Mamani
• Arlet Cáceres

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