Caso: JUGUETES “DIVERT”

Caso: JUGUETES “DIVERT”

Juguetes “Divert” empresa distribuidora, vende una gran variedad de nuevos e innovadores juguetes  para  niños;  sus  clientes  son  las  tiendas  de  juguetería  que  están  distribuidas  en  el  eje central  del  País.  Además, se encarga de la estrategia de comunicación (publicidad on-line y offline) de los juguetes que ellos representan.

Los directivos saben que la época prenavideña es la mejor oportunidad para la introducción de un nuevo juguete,  en  esta  época  muchas  personas  buscan  cosas  novedosas  para  los  regalos navideños.  Cuando Juguetes “Divert” descubre un nuevo juguete con un buen potencial  de mercado,  elige  alguna  fecha  en  octubre  para  su  lanzamiento.  Para contar con los juguetes en octubre e inmediatamente distribuirlos a las jugueterías, hace los pedidos a  sus  proveedores Internacionales en junio o julio de cada año.

La demanda de juguetes para niños puede ser muy volátil. Si un nuevo juguete se pone de moda, la posibilidad de que se  agote  suele  incrementar  la  demanda  hasta  niveles  altos  y  se  pueden obtener grandes ganancias. Sin embargo, un nuevo juguete también puede fracasar dejando a las jugueterías con un gran inventario que debe vender a precios reducidos.

La Empresa para no arriesgar demasiado en la importación de este nuevo producto, planea traer una cantidad por ciudad y por juguetería tal que sea una proporción que se encuentre dentro de los límites de  las  cantidades  de  juguetes  que  pidieron  el  pasado  año  (cantidades  máximas  y mínimas por ciudad).

 Cuánta sería la cantidad media de pedidos que la empresa debe hacer a Taiwán?

 Cuánta sería la cantidad total de pedidos que debe hacer la empresa por ciudad?

 Existe variación entre los pedidos de las ciudades? ¿Qué ciudad es la más representativa?

A su vez, la empresa realizó un sondeo a 20 de las jugueterías a nivel nacional a través de entrevistas personalizadas acompañadas de técnicas proyectivas, con el objetivo de conocer acerca de la impresión del nuevo juguete e y si ellos creían que podría ser la nueva novedad para  estas  navidades.  El  nuevo  juguete  se  llama  El  osito  pronosticador  del  clima.  Esta variación de un osito de peluche que habla es fabricada por una empresa en Taiwan. Cuando un niño oprime la mano del osito, éste empieza a hablar. El osito tiene un barómetro que le Maestría en Administración de Empresas Estadística en la Organización ayuda, de acuerdo con el estado del tiempo, a elegir una de cinco frases que pronostican el estado del tiempo. Las frases van desde “¡Parece que es un bonito día! Que te diviertas” hasta “Parece que  va a  llover. No se te olvide  llevar tu paraguas”. Las pruebas realizadas con el producto indican que 12 dueños de las 20 jugueterías indican que si sería una gran novedad, el resto piensa que podría ser un buen juguete pero no el mejor en estas navidades. La empresa quiere determinar a través del análisis de los datos de una muestra cuál es el rango de la  cantidad  de  pedidos  que  tiene  mayor  proporción,  diferenciándolas  entre  las  jugueterías  que pagan al contado y en cuotas, y si están tienen diferenciación si se realiza en análisis por cuidad.

...