Caso Kodak Co

Caso Kodak Co.

Objetivos:

• Apreciar la importancia del manejo de la información estadística y cuantitativa en marketing.
• Entender la lógica del planteamiento estratégico.
• Ver las consecuencias de la falta de innovación.
• Entender que los objetivos estratégicos pueden ser conflictivos entre sí.
• Entender que el incremento de la línea de productos requiere objetivos explícitos y un análisis cuidadoso para evaluar su utilidad.

Preguntas “B”:

1. ¿Cuál es el problema central del caso?

El problema central del caso es la pérdida del valor de las acciones de Kodak en 8% debido a rumores de una rebaja en el precio de las películas, así como la pérdida de participación de mercado del -6% durante los últimos cinco años en EEUU (segmento de películas fotográficas)

1. Indique claramente tres razones para SÍ lanzar Funtime

• Tener presencia en el segmento de bandas económicas (posicionamiento de marca).
• Ganar participación de mercado en un segmento aun no atendido por la marca, lo cual le permitiría atender a un sector atractivo de la población: ese grupo de personas que solo compran sobre la base del precio que representaría más del 50% de personas que toman fotografías en Estados Unidos.
• Incrementar las ventas

1. Calcule la utilidad anual aproximada que está generando Kodak con el 70% de market share

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1. Ausente la alternativa de innovación, ofrezca dos opciones de crecimiento que usted recomendaría para Kodak (además de Funtime)

• Mejorar las condiciones de rentabilidad para los comerciantes. Kodak otorgaba 20% de utilidad bruta mientas que los demás proveedores producían 25%
• Considerando las características de los compradores Kodak (50% leales, 40% probadores y 10% sobre base de precio), se sugiere implementar estrategias de fidelización de la marca, especialmente en los compradores “probadores” que son aquellos que compran por primera vez.

1. Calcular: cuánto deja de ganar Kodak por cada rollo de Funtime que vende a expensas de Gold-Plus? Mostrar claramente y en detalle sus cálculos
2. De 3 razones para reducir el precio de Gold-Plus

• Según estudio de mercado, más del 50% de los consumidores saben poco o nada de la fotografía, por lo cual, la calidad no es necesariamente un factor determinante en la decisión de compra. El factor que predominaría sería el precio.
• No se encuentra diferencias reales de calidad entre las películas de diversas marcas. Si la calidad percibida es la misma, no se justifica el precio más alto.

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