Caso Práctico Modulo: Sauber, Servicios de Limpieza S.A

¿Quienes Somos?

En SAUBER, Servicios de Limpieza S.A. amamos lo que hacemos, y eso se nota, con más de 30 años de experiencia en el sector prestamos servicios integrales de limpieza y mantenimiento a grandes clientes y superficies tanto públicas como privadas. No hay retos imposibles para nosotros, y lo damos todo en cada uno de los proyectos de los que nos hacemos cargo. Contamos con certificaciones vigentes de calidad (ISO 90001), ambiental (ISO 140001), prevención de riesgos laborales (OSHAS 18001) y responsabilidad social corporativa (SA 8000).

Nombre del cargo

Auxiliar Servicio de Limpieza

Departamento

Departamento de Operaciones

Hiring Manager

Líder de Inspección y Supervisión

Misión Principal del rol

Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de acuerdo con los estándares establecidos por Sauber.

Principales funciones

- Limpiar y desinfectar áreas asignadas, como oficinas, baños, áreas comunes, etc, asegurando altos estándares de higiene y presentación.

- Utilizar de manera adecuada y segura los equipos y productos químicos de limpieza proporcionados de manera segura y eficiente.

- Mantener el orden y la organización de los materiales de limpieza y equipos.

- Reportar cualquier problema con los equipos o suministros a su supervisor.

- Tomar precauciones para evitar daños al mobiliario y equipamiento durante las tareas de limpieza.

- Mantenga una comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar la limpieza y el orden en todo el espacio de trabajo.

- Cumplir con el horario establecido y notificar con anticipación cualquier ausencia.

Experiencia y formación

- Experiencia: Se valora experiencia previa de por lo menos un (1) año en funciones y roles similares.

- Nivel Académico: Secundaria Completa

Habilidades y competencias

- Conocimientos básicos de técnicas de limpieza y uso de equipos.

- Habilidad para utilizar equipos de limpieza de manera segura.

- Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.

- Buena comunicación y atención al detalle.

- Flexibilidad para adaptarse a cambios en las tareas asignadas.

Condiciones

- Remuneración: Salario base según la ley + horas extras trabajadas.

- Ambiente Laboral: Trabajará en diversos entornos, como oficinas, instalaciones industriales o espacios comerciales. Puede haber horarios flexibles según las necesidades del cliente.

- Oportunidades de Desarrollo: Sauber, Servicios de Limpieza SA ofrece oportunidades de capacitación y desarrollo profesional para sus colaboradores.

¿Quienes Somos?

En SAUBER, Servicios de Limpieza S.A. amamos lo que hacemos, y eso se nota, con más de 30 años de experiencia en el sector prestamos servicios integrales de limpieza y mantenimiento a grandes clientes y superficies tanto públicas como privadas. No hay retos imposibles para nosotros, y lo damos todo en cada uno de los proyectos de los que nos hacemos cargo. Contamos con certificaciones vigentes de calidad (ISO 90001), ambiental (ISO 140001), prevención de riesgos laborales (OSHAS 18001) y responsabilidad social corporativa (SA 8000).

Nombre del cargo

Asesor Comercial

Departamento

Departamento Comercial

Hiring Manager

Líder Comercial

Misión Principal del rol

Buscar activamente nuevos clientes que puedan necesitar servicios de limpieza. Esto puede implicar investigar mercados, hacer llamadas en frío o participar en eventos de networking.

Principales funciones

- Desarrollar propuestas personalizadas para clientes potenciales,destacando los servicios de limpieza ofrecidos, los costos asociados y los beneficios para el cliente.

- Participar en negociaciones para llegar a acuerdos satisfactorios tanto para la empresa como para el cliente.

- Después de asegurar un cliente, mantener una relación sólida asegurándose de que estén satisfechos con los servicios, resolviendo los problemas y siendo el punto de contacto principal.

- Tener un profundo conocimiento de los servicios de limpieza ofrecidos, entendiendo las necesidades específicas de los clientes y cómo los servicios de la empresa pueden satisfacer esas necesidades.

- Seguimiento Postventa: seguir en contacto con el cliente para asegurarse de que estén contentos y abordar cualquier problema que pueda surgir.

- Estar al tanto de las tendencias del mercado y de la competencia.

- Trabajar estrechamente con otros departamentos, como operaciones y servicio al cliente, para garantizar la entrega efectiva de los servicios prometidos.

- Cumplimiento de Objetivos de Ventas: Establecer y trabajar hacia metas y objetivos de ventas para contribuir al crecimiento y éxito general de la empresa.

Experiencia y formación

- Experiencia: Se valora experiencia previa de por lo menos dos (2) años en funciones y roles similares en cargos comerciales, especialmente del sector b2b y grandes superficies.

- Nivel Académico: Carreras técnicas/tecnológicas o Licenciaturas en Economía, Mercadotecnia o carreras afines al sector comercial.

Habilidades y competencias

- Habilidades de comunicación asertiva y efectiva.

- Orientado a resultados y capacidad para trabajar en equipo.

- Deseo de seguir desarrollándose en el ámbito comercial.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Adaptabilidad y disposición para aprender.

Condiciones

- Remuneración: € 22.475

- Horarios: de lunes a viernes de 09:00hs a 18:00hs.

- Ambiente Laboral: Se integrarán en equipos amplios y sólidos.

- Oportunidades de Desarrollo: Sauber, Servicios de Limpieza SA ofrece oportunidades de capacitación y desarrollo profesional para sus colaboradores.