Caso Toyota

Caso Toyota

Dentro del caso la empresa automotriz Toyota se basa en una política de prioridad hacia sus clientes, después de tomar en cuenta la necesidad de sus clientes se enfoca en la necesidad de sus distribuidores y por último al fabricante el cual viene siendo la empresa misma, esto habla de una empresa dedicada cien por ciento al cliente la cual representa una calidad total ya que implementa un enfoque a las necesidades del cliente, con una política que se basa en la frase buenas ideas buenos productos, en 1951 la automotriz Toyota implemento esta política la cual genero 650,000 ideas de mejora y de estas la empresa logro el cumplimiento del 99% de las ideas aportadas por sus empleados y clientes, la empresa Toyota además de darle la prioridad a sus clientes, tiene un política en el cuidado del medio ambiente lo cual quiere decir que es una empresa que protege el ambiente en donde trabaja y busca el bienestar dentro de la sociedad en la que se encuentra trabajando la empresa, con lleva también a la generación de trabajo para la sociedad y avance en la tecnología además de una buena educación y la generación de individuos creativos que sepan trabajar en equipo.

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